İçeriğe geç

Mesleki Eğitim CRM

Sertifikanın geçerlilik süresi dolduğunda kursiyer geri gelmiyor; hangi kursun kaç kişiyi işe yerleştirdiği ise dönem sonunda tek tek hatırlanmaya çalışılıyor.

Kursiyer bir kişi kaydıdır; başvurudan mezuniyete aşamalarla ilerler, devam ve not alanları aynı kartta durur. Sertifikanın geçerlilik tarihi dolunca kayıt listeye düşer.

Mesleki Eğitim CRM

Neyi nasıl kuruyoruz

  • Başvuru, kayıt, devam durumu ve başarı notunu tek kursiyer kartında toplayın
  • Tamamlama sertifikalarını oluşturun, geçerlilik süresi dolmadan yenileme hatırlatması gönderin
  • İşveren firmalarla ilişkiyi yönetip staj ve istihdam fırsatlarını kursiyerlerle eşleştirin
  • Kurs bazında doluluk oranını, tamamlama oranını ve kursiyer memnuniyetini raporlayın
Kursiyer Kayıt ve TakipKursiyer bir kişi kaydıdır; başvurudan mezuniyete kadar aşamalarla ilerler, devam ve not alanları aynı kartta durur.
Sertifika YönetimiSertifika kursiyer kaydına bağlı bir kayıttır; geçerlilik tarihi alandadır, süresi dolanlar listeye düşüp yenileme görevi açar.
İşveren İlişkileriİşveren bir hesap kaydıdır; açık pozisyonlar ona bağlanır, kursiyer eşleştirmesi kayıt üzerinden yapılır ve sonucu izlenir.
Kurs Doluluk ve Performans AnaliziKurs kaydı kontenjan ve kayıt sayısını alan olarak taşır; doluluk ve tamamlama oranı bu alanların raporundan çıkar.

Bir mesleki eğitim kurumunda aynı sınıfta iki farklı muhasebe oturur: kendi ödemesini yapan kursiyer ile İŞKUR destekli programın katılımcısı. İkisinin devam çizelgesi, belgelendirmesi ve raporlama yükümlülüğü aynı değildir. Kayıtlar tek bir listede karışık tutulduğunda dönem sonu raporu yeniden derlenir; online ve yüz yüze katılımı ayrı sayması gereken hibrit programlarda bu iş büsbütün elde kalır.

Rapitek CRM program türünü kursiyer kaydının bir niteliği olarak taşır, online ve yüz yüze katılımı aynı kayıt üzerinde ayrı ayrı işler. Mezun kayıtları işveren firmalarla eşleşmeye açık kaldığı için yerleştirme geçmişi birikir; bir sonraki dönemin kontenjanını da bu geçmişe bakarak planlarsınız.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

İŞKUR programlarını CRM üzerinden yönetebilir miyiz?
Evet, İŞKUR destekli eğitim programlarını ayrı bir kategori olarak tanımlayabilir, katılımcı takibini ve raporlamayı CRM üzerinden yapabilirsiniz.
Online ve yüz yüze eğitimleri aynı anda takip edebilir miyiz?
Evet, Rapitek CRM'de hem online hem yüz yüze eğitim programlarını ayrı ayrı veya hibrit olarak tanımlayabilir, her format için katılım ve ilerleme takibi yapabilirsiniz.
Sertifikasının süresi dolan kursiyeri önceden görebilir miyim?
Evet. Sertifika, kursiyer kaydına bağlı bir kayıttır ve geçerlilik tarihi onun alanıdır; süresi dolanlar tarihe göre listeye düşer ve yenileme görevi sorumlusuna açılır. Kursiyerin devam ve not geçmişi aynı kartta durduğu için yenileme konuşması sıfırdan başlamaz.
Mesleki Eğitim için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Mesleki eğitim için CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları eğitim sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Mesleki Eğitim CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Üç kademe var ve hepsi kullanıcı başına aylık fiyatlanır: Satış 39 USD, Platform 69 USD, Kurumsal 119 USD'den başlar. Fiyatlar yıllık faturalandırma üzerindendir; Satış ve Platform'da en az 5, Kurumsal'da en az 10 kullanıcı gerekir. Ekibi 5 kişiden az olanlar için ayrı bir başlangıç ürünü var: Gelen Kutusu, şirket başına aylık 149 USD. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Mesleki Eğitim sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Mesleki Eğitim tarafında kendi ödemesini yapan kursiyerle İŞKUR destekli programın katılımcısının raporlama yükümlülüğü aynı değildir. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Mesleki Eğitim sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: eğitim sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Mesleki Eğitim için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası