Sınav Merkezi CRM
Başvurular son günlere yığılırken ödeme kontrolü, salon kapasitesi ve gözetmen ataması ayrı listelerde ilerliyor; sınav bittikten sonra sonuç ve sertifika bildirimi de tek tek elle gönderiliyor.
Başvuru bir aday kaydıdır; ödeme durumu ve doğrulama adımı onun alanlarındadır, kesin kayıt sayısı salon kapasitesinin yanında durur.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Online başvuruyu, ödeme takibini ve aday doğrulama adımını tek kaydın alanlarında yürütün; kesin kayıt sayısı salon planının yanında dursun
- Sınav tarihlerini, salon kapasitelerini ve gözetmen atamalarını tek ekrandan planlayın
- Sınav hatırlatmasının ve sonuç bildiriminin ne zaman, hangi kanaldan gideceğini kurala bağlayın; sertifika teslimini görev olarak açın
- Sonuç itirazlarını talep kaydı olarak açın, son tarihiyle birlikte değerlendiriciye atayın ve karar gerekçesini kayıtta saklayın
| Aday Kayıt Yönetimi | Başvuru formundan gelen kaydın doğrudan aday kaydı olması tanımlanabilir; ödeme durumu ve doğrulama adımı aynı kaydın alanlarındadır. |
|---|---|
| Sınav Takvimi ve Salon Planlaması | Sınav; salon ve tarih alanları olan bir kayıttır; kapasite alandadır, gözetmen ataması aynı kayda bağlanır. |
| Bildirim Sistemi | Hatırlatma ve sonuç bildirimi sınav tarihine bağlı olarak gönderilir; kime ne zaman gittiği aday kaydına işlenir. |
| Sonuç İtirazı ve Yeniden Değerlendirme | İtiraz bir talep kaydıdır; adayın kaydına ve sınav oturumuna bağlanır, itiraz için tanınan son tarih alanında durur. Kuyruk ve kurulumda tanımlanan atama kuralı talebi değerlendiriciye düşürür, verilen kararın gerekçesi aynı kayıtta kalır. |
Sınav merkezinde takvim geri alınamaz: tarih ilan edildiği anda kapasite salon ve gözetmen sayısıyla sabitlenir, başvurular ise son birkaç güne yığılır. O yığılmada ödemesi tamamlanmamış adayla kesin kayıtlı adayı ayırmak elle yapılan bir işe dönüşür ve salonun kaç kişiye göre kurulacağı sınav sabahına kadar net olmaz.
Rapitek CRM başvuruyu ödeme ve doğrulama durumuyla birlikte tuttuğu için kesin kayıt sayısı her an salon planının yanında durur. Dil sınavı, sertifika sınavı ve yeterlilik testi gibi türleri ayrı kategorilerde kendi iş akışlarıyla tanımlarsınız. Online sınav platformuna bağlantıyı biz kuruyoruz; kutudan çıkan bir modül yok, bağlantı REST API ve webhook ile projeye özel kurulur ve kurulduğunda aday bilgileri ile sonuçlar elden geçmeden aktarılır. Kurulmadığı sürece sonuçlar içe aktarma dosyasıyla girilir.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
