İçeriğe geç

Dekorasyon CRM

Dekorasyon işinde anlaşmazlık fiyattan değil, onaylanan tasarımın hangi sürüm olduğundan çıkar. Kumaş, renk ve aydınlatma seçimleri görüşmeler boyunca birkaç kez değişir; montaj günü gelindiğinde herkesin aklında farklı bir versiyon kalmıştır.

Her revizyon proje kaydının altında tarihli bir kayıttır; onaylanan sürüm geçerli sürüm alanında görünür. Rapitek CRM'de tedarikçi teslim tarihi kayan kalem listeye düşer.

Dekorasyon CRM
  • Konsept revizyonlarını proje kaydının altında sürüm sürüm saklayın; müşteri onayını mobil uygulamadaki imza ekranından alıp imzalanan sürümü geçerli olarak işaretleyin
  • Seçilen ürünleri kalem kalem kayda bağlayıp tedarikçi teslim tarihini kalemin alanında izleyin
  • Montaj ve teslim randevusunu görev olarak planlayın, müşteriye hatırlatmayı aynı kayıttan gönderin
  • Keşif ziyaretini mobil uygulamadan raporlayın, mekân fotoğraflarını ve ölçüleri projeye ekleyin
Konsept SürümleriHer revizyon proje kaydının altında tarihli bir kayıttır; müşteri mobil uygulamadaki imza ekranından onayladığında o sürüm geçerli sürüm alanında görünür, sonraki değişiklik yeni bir sürüm açar.
Ürün Seçim ListesiSeçilen ürünler projeye bağlı kalemlerdir; marka, kod ve adet alanlarda durur, değişen seçim eski kalemi silmeden yeni satır olarak eklenir.
Tedarik TakibiTedarikçi teslim tarihi kalemin alanıdır; tarihi geçen kalemler listeye düşer ve müşteriyi bilgilendirme görevi buradan açılır.
Perde ve Aksesuar MontajıPerde, aydınlatma ve mobilyanın takıldığı gün proje kaydına bağlı bir görevdir; ekip, adres ve saat alanlarındadır, görevin altındaki kalem listesi o gün takılacak ürünleri taşır ve müşteriye giden hatırlatma bu tarihten üretilir.

Bir iç mekân işi tek teklifle kapanmaz: keşif yapılır, konsept sunulur, müşteri iki üç tur revizyon ister, seçilen kumaş tedarikçide bulunamaz ve alternatifi konuşulur. Bu turların çoğu mesajlaşma üzerinden yürür; hangi görselin onaylandığı ve hangi ürün kodunun son hâlde kaldığı yazışmanın içinde kaybolur. Montajda çıkan tek bir farklı ürün hem işi hem de tahsilatı bekletir.

Rapitek CRM'de proje bir kayıttır; her revizyon bu kaydın altında kendi tarihiyle durur, müşteri onayını mobil uygulamadaki imza ekranından verir ve imzalanan sürüm geçerli sürüm olarak işaretlenir; sonradan hangisinin geçerli olduğu tartışılmaz. Seçilen ürünler kalem kalem kayda bağlanır, tedarikçi teslim tarihi kalemin alanında durur ve tarihi kayan ürün listeye düşer. Montaj bir görevdir; ekip ve randevu saati alanlarındadır, müşteriye giden hatırlatma aynı kayıttan gönderilir.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Müşterinin hangi tasarımı onayladığını nasıl kanıtlıyoruz?
Her revizyon proje kaydının altında kendi tarihiyle saklanır; müşteri onayını mobil uygulamadaki imza ekranından verir ve imzalanan sürüm kayıtta geçerli sürüm olarak işaretlenir, sonraki değişiklikler yeni bir sürüm açar.
Seçilen ürün tedarikçide gecikirse haberimiz oluyor mu?
Her ürün projeye bağlı bir kalemdir ve tedarikçi teslim tarihi kalemin alanında durur; tarih geçtiğinde kalem listeye düşer, müşteriyi bilgilendirme görevi ve alternatif ürün satırı aynı kayıttan açılır.
Montaj günü hangi ürünlerin takılacağını ekip nereden görüyor?
Montaj günü proje kaydına bağlı bir görevdir; ekip, adres ve saat alanlarındadır ve görevin altındaki kalem listesi o gün takılacak ürünleri taşır. Müşteriye giden hatırlatma da bu tarihten üretilir.
Dekorasyon için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Dekorasyon sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları Dekorasyon sektöründeki sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Dekorasyon CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Dekorasyonda keşfe giden kişi ölçüyü ve fotoğrafı mobil uygulamadan projeye yazdığı için saha tarafı da sistemin kullanıcısıdır. Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Dekorasyon sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Dekorasyon sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: Dekorasyon sektöründeki sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Dekorasyon için mobil CRM kullanılabilir mi?
Dekorasyonda keşif ziyareti mobil uygulamadan raporlanır; mekân fotoğrafları ve ölçüler projeye eklenir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası