Diyaliz Merkezi CRM
Bir hastanın seans geçmişi, test sonuçları ve iletişim kayıtları ayrı defterlerde tutulduğunda son üç ayın nasıl gittiğini görmek için birkaç kaynağı yan yana koymak gerekiyor.
Seans; hasta, cihaz ve saat alanları olan bir kayıttır — haftalık program bu kayıtların takvim görünümüdür. Cihazın bakım tarihi girildiğinde etkilenen hastalar listeye düşer.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Hastaların haftalık seans günlerini tanımlayıp cihaz ve yatak atamasını aynı kayıt üzerinden yapın; çakışmayı kurulumda tanımlanan kuralla engelleyin
- Cihaz doluluk oranlarını, bakım ve kalibrasyon takvimlerini tek yerden izleyin
- Her hastanın seans geçmişini, test sonuçlarını ve iletişim kayıtlarını tek ekranda toplayın
- Faturalama için gereken alanları seans kaydında zorunlu tutup dönemsel dökümü rapordan alın
| Seans Planlama | Seans; hasta, cihaz ve saat alanları olan bir kayıttır; haftalık program bu kayıtların takvim görünümüdür, çakışma kuralı kurulumda tanımlanır. |
|---|---|
| Cihaz ve Kapasite Yönetimi | Cihaz bir kayıttır; bakım ve kalibrasyon tarihleri alanlarında durur, yaklaşan tarih için görev açılır. |
| Hasta Takip ve İletişim | Seans geçmişi, test sonucu ve görüşme notu hasta kartının altında birikir; kim ne zaman aradı sorusu aynı kartta cevaplanır. |
| SGK ve Kurum Raporlama | Faturalama için gereken alanlar seans kaydında zorunlu tutulur, dışa aktarım raporlardan alınır. SGK bağlantısı projeye özel kurulur; kutudan çıkan bir modül yok. |
Diyaliz merkezinde takvim hastaya değil koltuğa bağlıdır: aynı hasta haftanın belirli günlerinde belirli bir cihaza gelir ve bu düzen aylarca sabit kalır. Bir cihaz kalibrasyona alındığında ya da programa yeni hasta girdiğinde tek bir vardiyayı değil, o cihaza bağlı bütün haftayı yeniden dizmek gerekir; kâğıt çizelgede bu kaymanın kimleri etkilediği görünmez.
Rapitek CRM'de cihaz, yatak ve seans aynı kayıt üzerinde durur; bir cihazın bakım tarihini girdiğinizde etkilenen hastalar önünüze gelir. Seanslar işlendikçe faturalandırma için gereken alanlar da birikir, böylece dönem sonunda veriyi baştan toplamak yerine hazır raporu kontrol edersiniz. Kurulumu siz yapmıyorsunuz, biz yapıyoruz: merkezin kendi vardiya düzenine göre yapılandırmayı keşif görüşmesinde çıkarıyor ve size aralık değil tarih veririz.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
