Fizyoterapi CRM
Hangi seansın sigorta kapsamında olduğu, hastadan ne kadar tahsil edildiği ve tedavinin başındaki tablonun bugünle nasıl karşılaştırılacağı ayrı defterlerde kaldığında tek bir rapor çıkarmak günler alıyor.
Hekim raporundaki toplam seans sayısı ile raporun geçerlilik tarihi hasta kaydının alanlarıdır; yapılan her seans bu sayıdan düşer, hak bitmeden yenileme görevi açılır.
- Online randevu, hatırlatma ve tekrarlayan seans planlamasını tek takvimde yürütün
- Her hasta için tedavi planı oluşturup seans ilerlemesini adım adım kaydedin
- SGK ve özel sigorta provizyon bilgisini kayda işleyip hasta ödemelerini aynı kayıt üzerinden takip edin
- Tedavi öncesi ve sonrası karşılaştırmalı ilerleme raporları üretin
- Randevu hatırlatmalarını ve ev egzersiz programlarını WhatsApp'tan gönderin
| Hasta Randevu Yönetimi | Randevu; hasta, terapist ve saat alanları olan bir kayıttır; tekrarlayan seanslar seri olarak açılır, hatırlatma tarihe bağlanır. |
|---|---|
| Tedavi Programı Takibi | Tedavi planı hasta kartına bağlı bir kayıttır; her seansın notu onun altında birikir, hangi adımda kalındığı kartta görünür. |
| Sigorta ve Ödeme Takibi | Ödeme ve provizyon bilgisi seans kaydının alanlarıdır; kalan borç hasta kartında toplanır, dökümler rapordan alınır. SGK ve sigorta şirketleri için kutudan çıkan bir modül yok — bu alanlar elle ya da içe aktarma dosyasıyla doldurulur. |
| Hasta İlerleme Raporları | Ölçümler tarihli alanlar olarak biriktiği için öncesi ve sonrası karşılaştırması aynı kayıtlardan üretilir, ayrı dosya tutulmaz. |
| Sevk Raporu ve Seans Hakkı | Hekim raporunda yazan toplam seans sayısı ile raporun geçerlilik tarihi hasta kaydının alanlarıdır; yapılan her seans bu sayıdan düşer, hak bitmeden ya da tarih dolmadan yenileme görevi açılır. |
Fizyoterapi merkezinde gün, terapistin kapasitesiyle sınırlıdır: bir fizyoterapistin günde alabileceği seans sayısı bellidir ve o sayı dolduğunda yeni hasta ancak başka bir terapiste ya da başka bir güne yazılabilir. Terapist programları ayrı ayrı tutulduğunda merkezin gerçek boş kapasitesi kimsede olmaz; kimi terapist boş beklerken kimi hasta haftalar sonrasına randevu alır.
Rapitek CRM bütün fizyoterapistlerin programını ve hasta yükünü tek panelde toplar, seans kaydını da tedavi planına bağlar. Böylece devamsızlık ve ev egzersizinin gönderilip gönderilmediği aynı yerde okunur; hasta kayıtları her müşteriye ayrılmış bir veritabanında tutulur, aktarımda TLS 1.3 kullanılır ve erişim rol bazlı yetkiyle sınırlanır. Sigorta tarafında bağlantıyı biz kuruyoruz; kutudan çıkan bir modül yok. Bağlantı kurulmadığı sürece provizyon ve poliçe bilgisi kayda elle ya da içe aktarma dosyasıyla işlenir, bir bağlantı isteniyorsa REST API üzerinden proje kapsamında kurulur.
