HealthTech CRM
Sağlık teknolojisi satışında kararı tek kişi vermez: ürünü hekim ister, güvenliğini bilgi işlem sorgular, bütçeyi satın alma birimi açar. Üç kişiyle üç ayrı görüşme yapılır, üçünün itirazı farklıdır ve hangisinin çözülmediği satış durduğunda anlaşılır.
Hastane bir hesap kaydıdır; hekim, bilgi işlem ve satın alma aynı hesaba bağlı ayrı ilgili kişilerdir. Kimin hangi itirazı yükselttiği fırsat kaydının notlarında durur.
- Hekim, bilgi işlem ve satın alma birimini aynı fırsatın altında ayrı ilgili kişi olarak izleyin, her birinin itirazını kayda bağlayın
- Pilot kurulumu tarihleri ve çıkış ölçütü olan görev zinciri hâlinde yürütün, hangi kurumda hangi aşamada olduğunu görün
- İhale ve teklif takvimini son başvuru tarihleriyle takip edin, şartname ve teknik doküman sürümlerini fırsata iliştirin
- Entegrasyon taleplerini kapsam ve sorumluluk alanlarıyla kaydedip devreye alma sürecini aynı hesabın altında ilerletin
| Çok Paydaşlı Satış | Hastane bir hesap kaydıdır; hekim, bilgi işlem ve satın alma bu hesaba bağlı ilgili kişilerdir, itirazlar fırsatın notlarında durur. |
|---|---|
| Pilot Kurulum Takibi | Pilot, başlangıç ve bitiş tarihi olan bir görev zinciridir; çıkış ölçütü alanda yazılıdır, sonucu fırsata bağlanır. |
| İhale ve Şartname | İhale bir fırsat kaydıdır; son başvuru tarihi alandadır, şartname ve teknik doküman sürümleri ekte tutulur. |
| Yetki ve Görünürlük | Hasta verisiyle ilgili alanlar yetki düzeyine bağlıdır; hangi rolün hangi alanı göreceği kayıt tipinde tanımlanır. |
HealthTech'te satış döngüsü aylarla ölçülür ve dosya el değiştirir: demo hekimle, güvenlik soru listesi bilgi işlemle, fiyat ve şartname satın alma birimiyle yürür. Pilot kurulum başladığında konu artık ticari değil operasyoneldir — hangi kliniğe ne zaman kurulacağı, hangi alanın hastanenin mevcut sistemiyle eşleşeceği, pilotun hangi ölçüte göre başarılı sayılacağı ayrı ayrı konuşulur. Bu konuşmalar e-postada kaldığında, aylar sonra sözleşme masasında kimin neye söz verdiği tartışmalı hâle gelir.
Rapitek CRM her paydaşı aynı fırsatın altındaki ayrı bir ilgili kişi olarak tutar; kimin hangi itirazı yükselttiği ve neyle karşılandığı kayıtta durur. Pilot, tarihleri ve çıkış ölçütü olan bir görev zinciri hâlinde ilerler; hastanenin bilgi sistemine bağlantıyı ise biz kuruyoruz — kutudan çıkan bir modül yok, kapsamı projede tanımlanır ve REST API üzerinden kurulur. Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veri olduğu için hangi alanın kime görüneceği yetki düzeyinde ayarlanır.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
