Sektöre Özel Çözüm

Tıbbi Cihaz Sektörüne Özel CRM Çözümü

200+ Kurumsal Projeden Edinilen Deneyimle Tasarlandı

Rapitek CRM ile tıbbi cihaz sektörüne özel tasarlanmış modüllerle tüm müşteri ilişkilerinizi, satış süreçlerinizi ve ekip performansınızı tek platformda yönetin.

Sektör İçgörüsü

Rapitek Veri Laboratuvarı araştırmasına göre, Tıbbi Cihaz sektöründe CRM kullanmayan firmalar yıllık ortalama %23 daha az müşteri kazanıyor.

Detaylı Rapor

Tıbbi Cihaz Şirketleri Neden Sektöre Özel CRM'e İhtiyaç Duyar?

Cihaz kurulumları, eğitim planlaması ve sözleşme yenilemeleri koordine edilemiyordu.

Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.

Mevcut Yazılımlarınızla Birlikte Çalışır

LIMS (Laboratuvar Bilgi Yönetim Sistemi) günlük operasyonlarınızı yönetir. Rapitek CRM ise ihtiyacınız olan müşteri ilişkileri katmanını ekler.

LIMS (Laboratuvar Bilgi Yönetim Sistemi)

Operasyonel Yazılımlar

LabVantage LabWare Scispot QBench

Yönetir: Numune takibi, test yönetimi, kalite kontrol, regülasyon uyumu

Rapitek CRM

Müşteri İlişkileri Katmanı

  • Görsel Satış Pipeline'ı
  • WhatsApp Business API
  • Self-Servis Rapor Oluşturucu
  • Pazarlama Otomasyonu
  • 360° Müşteri Görünümü

Tıbbi Cihaz Ekipleri CRM ile Nasıl Daha Fazlasını Başarır?

Rapitek CRM ile tıbbi cihaz sektörüne özel tasarlanmış modüllerle tüm müşteri ilişkilerinizi, satış süreçlerinizi ve ekip performansınızı tek platformda yönetin.

İhale ve Teklif Yönetimi

Hastane ihalelerini takip edin, teklif hazırlığını hızlandırın, kazanma oranını analiz edin.

Distribütör Portal

Bayi ağınıza özel portal ile sipariş, stok ve performans takibi yapın.

Teknik Servis Modülü

Kurulum, bakım ve arıza taleplerini tek noktadan yönetin, SLA takibi yapın.

Sözleşme ve Garanti Yönetimi

Cihaz garantilerini, servis sözleşmelerini ve yenileme tarihlerini takip edin.

Çoklu Kullanıcı WhatsApp Entegrasyonu

Tek WhatsApp numarasından tüm ekip müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu, otomatik görüşme atama, yönetici gözetimi. Kişisel telefonlara son!

Tıbbi Cihaz için CRM Demo

Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.

Rapitek CRM ile Tıbbi Cihaz Sektöründe Temel Kazanımlar

200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.

İhale ve Teklif Yönetimi

Hastane ihalelerini takip edin, teklif hazırlığını hızlandırın, kazanma oranını analiz edin.

Distribütör Portal

Bayi ağınıza özel portal ile sipariş, stok ve performans takibi yapın.

Teknik Servis Modülü

Kurulum, bakım ve arıza taleplerini tek noktadan yönetin, SLA takibi yapın.

Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk

KVKK/GDPR Uyumlu

Avrupa veri koruma standartları

Veri Güvenliği

Kurumsal düzey şifreleme

Self-Servis Raporlama

Kendi raporlarınızı ve dashboard'larınızı oluşturun

200+ Proje

Kanıtlanmış deneyim

Tıbbi Cihaz Sektöründe Ölçülebilir Sonuçlar

Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor

%29

CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı

(Kaynak: Salesforce Research)

%47

CRM ile müşteri memnuniyetinde artış

(Kaynak: Capterra)

%300

Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI

(Kaynak: Nucleus Research)

Tıbbi Cihaz CRM Demonuzu Alın

Rapitek CRM'in tıbbi cihaz sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.

Tıbbi Cihaz Sektöründe CRM Nasıl Uygulanır?

200+ kurumsal projede kanıtlanmış 4 adımlı uygulama sürecimiz

1

Keşif ve Analiz

Tıbbi Cihaz iş süreçlerinizi analiz edip CRM gereksinimlerini belirliyoruz

2

Yapılandırma

Sektörünüze özel alanlar, pipeline'lar ve otomasyonlar

3

Veri Aktarımı

Excel veya mevcut CRM'den sorunsuz veri aktarımı

4

Eğitim ve Canlı Geçiş

Ekip eğitimi ve sürekli destek — 2-4 haftada canlıya geçiş

Sıkça Sorulan Sorular

Tıbbi Cihaz sektörü için CRM hakkında merak edilenler

Tıbbi Cihaz sektörüne özel CRM özellikleri neler?
Rapitek CRM, tıbbi cihaz sektörünün ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş modüller sunar: sektöre özel müşteri kartları, özel raporlar, entegrasyonlar ve iş akışları.
Kurulum süresi ne kadar?
Tıbbi Cihaz sektörüne özel yapılandırma dahil 2-4 hafta içinde tam kurulum sağlıyoruz. Mevcut verilerinizi ücretsiz olarak aktarıyoruz.
Mevcut sistemlerimle entegre olur mu?
Evet, Logo, Netsis, SAP gibi ERP sistemleri, e-posta, takvim ve diğer iş uygulamalarınızla tam entegrasyon sağlıyoruz.
Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Evet! WhatsApp Business API entegrasyonu ile 5, 10 veya 50 kişilik ekibiniz tek iş numarasından müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu sayesinde tüm mesajlar görünür, görüşmeler otomatik atanır. Yöneticiler tüm görüşmeleri ve yanıt sürelerini takip edebilir. Personel değişse bile tüm geçmiş CRM'de kalır.
Rapitek CRM, LIMS (Laboratuvar Bilgi Yönetim Sistemi) yazılımlarıyla (LabVantage, LabWare, Scispot, QBench) birlikte çalışır mı?
Evet. Rapitek CRM, LIMS (Laboratuvar Bilgi Yönetim Sistemi) kategorisindeki yazılımlarla (LabVantage, LabWare, Scispot, QBench) tamamlayıcı olarak çalışır. LIMS (Laboratuvar Bilgi Yönetim Sistemi) Numune takibi, test yönetimi, kalite kontrol, regülasyon uyumu yönetirken, Rapitek CRM müşteri ilişkileri, satış pipeline'ı ve pazarlama otomasyonu katmanını ekler.
Rapitek CRM'de Tıbbi Cihaz sektörü için WhatsApp entegrasyonu var mı?
Evet. Rapitek CRM, tüm planlarda yerleşik WhatsApp Business API entegrasyonu sunar. Tıbbi Cihaz sektöründeki ekipleriniz müşterilerle doğrudan CRM içinden iletişim kurabilir, mesaj geçmişi otomatik olarak müşteri kartına kaydedilir, toplu mesaj gönderilebilir ve AI chatbot ile 7/24 otomatik yanıt verilebilir.
Rapitek CRM Tıbbi Cihaz sektöründe hangi ERP sistemleriyle entegre çalışır?
Rapitek CRM; Logo Tiger/Wolf/Go, SAP Business One, Netsis, Mikro, Paraşüt ve diğer büyük ERP sistemleriyle entegre çalışır. Tıbbi Cihaz sektöründe ERP entegrasyonu, müşteri verilerini, faturaları ve siparişleri sistemler arasında senkronize eder — çift veri girişini ortadan kaldırır ve operasyonların birleşik görünümünü sağlar.
Rapitek CRM Tıbbi Cihaz sektörü için hangi raporlama ve analiz özelliklerini sunar?
Rapitek CRM, 4 rapor tipi (Tabular, Summary, Matrix, Joined) içeren self-servis Rapor Oluşturucu ve sürükle-bırak Dashboard Oluşturucu sunar. Tıbbi Cihaz sektöründeki ekipleriniz role dayalı panolar oluşturabilir, otomatik raporlar planlayabilir, PDF/Excel'e aktarabilir ve detaylı analiz için cross-filter kullanabilir — teknik bilgi gerektirmeden.

Bunu canlı görmek ister misiniz?

E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.

İlgili Sektör CRM Çözümleri

Tıbbi Cihaz sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin

Tıbbi Cihaz Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız

200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.