İçeriğe geç

İthalat İhracat CRM

İthalat ve ihracatı birlikte yapan firmada aynı ürün iki kez fiyatlanır: bir kez tedarikçiden alınırken, bir kez müşteriye satılırken. Aradaki navlun, gümrük ve ardiye kalemleri sonradan kesinleştiği için satış fiyatı verildiğinde gerçek maliyet henüz bilinmiyordur.

Sevkiyat partisi kendi kalem satırları olan bir kayıttır; navlun, gümrük vergisi ve ardiye faturaları geldikçe bu satırlara eklenir ve partinin maliyeti toplamdan okunur.

İthalat İhracat CRM
  • Aynı ürün için birden çok yurt dışı tedarikçiden gelen numune ve teklifleri tek karşılaştırma üzerinde tutun
  • Her sevkiyat partisini kendi kaydında yürütün, navlun, vergi ve ardiye kalemlerini geldikçe partinin satırlarına ekleyin
  • Gelen malın hangi müşteriye tahsis edildiğini parti kaydından izleyin, bekleyen siparişlerle eşleştirin
  • Tedarikçi ve alıcı tarafındaki yazışmayı, belgeleri ve vade planını aynı hesapların altında toplayın
Tedarikçi KarşılaştırmaHer yurt dışı tedarikçi bir hesap kaydıdır; numune sonucu, teslim süresi ve minimum sipariş miktarı alanlarında durur.
Sevkiyat PartisiParti, kendi kalem satırları olan bir kayıttır; navlun, gümrük vergisi ve ardiye bu satırlara eklenir, maliyet toplamdan okunur.
TahsisGelen mal, parti kaydının altında müşteri siparişlerine bağlanır; hangi miktarın kime ayrıldığı bu bağlantıdan görülür.
Belge DosyasıFatura, çeki listesi ve konşimento partiye iliştirilen eklerdir; eksik belge kaydın kontrol listesinden görünür.

Bir ithalat dosyası tedarikçi arayışıyla başlar: aynı ürün için birkaç fabrikadan numune ve fiyat istenir, birinin teslim süresi uzun, diğerinin minimum sipariş miktarı yüksektir. Karar verildikten sonra dosyanın maliyeti parça parça gelir — navlun yükleme sonrası, gümrük vergisi beyan sonrası, ardiye ise mal limanda beklediği kadar. Satış tarafına fiyat çoktan verilmiştir; hangi partide gerçekte ne kazanıldığı ancak tüm faturalar toplandığında, aylar sonra ortaya çıkar.

Rapitek CRM tedarikçiyi ve alıcıyı ayrı hesap kayıtları olarak tutar, ikisini aynı parti üzerinden bağlar; numune talebi, teklif karşılaştırması ve sipariş onayı bu zincirin adımlarıdır. Navlun, vergi ve ardiye kalemleri partinin satırlarına eklendikçe o partinin maliyeti güncellenir, gelen malın hangi müşteriye tahsis edildiği aynı kayıttan okunur. Gümrük müşavirinizin ya da nakliyecinizin sistemine bağlantıyı biz kuruyoruz; kutudan çıkan bir modül yok, kapsamı projede tanımlanır ve REST API üzerinden kurulur.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

İthalat maliyeti sonradan kesinleşiyor; bunu nasıl takip ederiz?
Her sevkiyat partisi kendi kalem satırlarını taşır; navlun, gümrük vergisi ve ardiye faturaları geldikçe bu satırlara eklenir ve partinin güncel maliyeti kayıt üzerinde toplanır, satış fiyatıyla karşılaştırma aynı karttan yapılır.
Aynı ürün için farklı tedarikçilerden gelen teklifleri karşılaştırabilir miyiz?
Evet. Her tedarikçi ayrı bir hesap kaydıdır; numune sonucu, birim fiyat, teslim süresi ve minimum sipariş miktarı alanlarda tutulduğu için teklifler aynı liste üzerinde yan yana görülür ve seçilen teklif doğrudan sipariş kaydına bağlanır.
Gelen malın hangi müşteriye ayrıldığını nereden görürüm?
Gelen mal, parti kaydının altında müşteri siparişlerine bağlanır; hangi miktarın kime ayrıldığı bu bağlantıdan görülür ve bekleyen siparişlerle eşleştirme aynı kayıt üzerinden yapılır.
İthalat İhracat için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
İthalat İhracat sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları ithalat ihracat sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
İthalat İhracat CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
İthalat İhracat sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
İthalat İhracat işinde CRM'in konuşacağı karşı taraf gümrük müşavirinizin ya da nakliyecinizin sistemidir. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci İthalat İhracat sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: ithalat ihracat sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
İthalat İhracat için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası