Dış Ticaret CRM
Bir ihracat siparişi teklif kabul edildiğinde değil, evrak ve tahsilat tamamlandığında biter; arada geçen haftalarda dosya e-posta ekleriyle ayrı tablolar arasında dağılır.
Menşe şahadetnamesi ve gümrük beyannamesi siparişe bağlı satırlardır; hazır olmayan belge listede açık kalır. Fatura kendi para biriminde kesilir, vadesi yaklaşan satır listeye düşer.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Müşteri portföyünü ülke, bölge ve sektör kırılımında düzenleyip yazışma geçmişini kayda bağlayın
- Proformadan sipariş onayına ve sevkiyata kadar akışı tek zincir üzerinde yürütün
- Menşe şahadetnamesi, gümrük beyannamesi ve diğer belgeleri sipariş bazında toplayın
- Faturayı işlem para biriminde kesin; akreditif ve ödeme vadelerini günlük TCMB kurundan hesaplanan kur farkıyla birlikte izleyin
| Uluslararası Müşteri Kartı | Alıcı; ülke, bölge ve sektör alanları olan bir hesap kaydıdır, yazışma ve teklif geçmişi bu hesabın altında birikir. |
|---|---|
| Proforma ve Sipariş | Proforma faturadan sipariş onayına ve sevkiyata kadar her adım siparişin bir aşamasıdır; aşamada bekleyen siparişler listede görünür. |
| Gümrük ve Evrak Takibi | Menşe şahadetnamesi, gümrük beyannamesi ve diğer belgeler siparişe bağlı satırlardır; hazır olmayan belge listede açık kalır ve yükleme aşaması bu koşula bağlanır. |
| Döviz ve Ödeme Vadesi | Fatura kendi para birimi alanıyla kesilir ve günlük TCMB kuru sistemde güncel durur; akreditif şartı ile ödeme vadesi kayıtta alan olarak tutulur, vadesi yaklaşan satır listeye düşer. |
Dış ticarette bir siparişin asıl ömrü satıştan sonra başlar. Proforma onaylandığı anda yükleme planı, belge hazırlığı ve ödeme koşulu birbirine kilitlenir: menşe şahadetnamesi çıkmadan konteyner yüklenmez, akreditif şartları tutmadan banka ödemeyi serbest bırakmaz. Bu üç hat farklı kişilerde durduğunda gecikmeyi ilk fark eden karşı taraftaki alıcı olur.
Rapitek CRM siparişi belgeleri ve ödeme planıyla aynı kayıtta tutar; hangi evrakın hazır olduğu, hangi vadenin yaklaştığı ve günlük TCMB kurunun tutarı nasıl değiştirdiği kayıt açıldığında görünür. Gümrük müşavirliği yazılımı ve lojistik firmasının takip sistemine bağlantıyı biz kuruyoruz; kutudan çıkan bir modül yok. Böyle bir bağlantı gerekiyorsa REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur, kapsamı keşif görüşmesinde yazılı olarak tanımlanır. Kurulmadığı sürece sevkiyat ve gümrük durumu içe aktarma dosyasıyla ya da elle güncellenir; belge listesi ve ödeme vadeleri yine CRM'de tutulur.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
Aynı alandaki diğer sektör sayfaları: İthalat İhracat CRM · Gümrük CRM
