Kablo ve Tel CRM
Bakır fiyatı hafta içinde hareket edince dün verilen teklif bugün zarara dönüşüyor; kesit ve gerilim sınıfı bilgileri ile sertifika dosyaları ayrı klasörlerde durduğu için her teklif baştan derleniyor.
Bakır seviyesi fiyat listesinde tek yerde durur; güncelleme açık tekliflere oradan toplu uygulanır ve hangi teklifin hangi seviyeyle çıktığı kendi kaydında kalır.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Proje metrajına göre kablo listesi oluşturup bakır fiyatına endeksli fiyat güncellemesini toplu yapın
- Kesit, gerilim sınıfı ve kullanım alanına göre doğru kablo tipini katalogdan seçip teklife ekleyin
- Sevk edilen makaraları bayi hesabında izleyip geri dönmeyenleri bakiye satırında görün
- TSE, CE ve yangın dayanım sertifikalarını ürün kaydının ekinde tutup teklif ya da sevkiyatla birlikte aynı kayıttan paylaşın
| Metraj ve Bakır Endeksi | Proje metrajı teklif satırlarına metre olarak girer; bakır seviyesi fiyat listesinde tek yerde durduğundan güncelleme açık tekliflere bu listeden toplu uygulanır ve hangi teklifin hangi seviyeyle çıktığı kendi kaydında kalır. |
|---|---|
| Ürün Kataloğu ve Seçim | Kesit, gerilim sınıfı ve kullanım alanı ürün kaydının alanlarıdır; teklife eklenecek tip bu alanlara göre filtrelenerek bulunur. |
| Bayi Makara İade Bakiyesi | Sevk edilen her makara bayi hesabına bağlı bir kayıttır; kesit, boy ve iade tarihi alanlarında durur, geri dönmeyen makara bayinin bakiye satırına düşer. |
| Sertifika ve Uygunluk Takibi | Sertifika ürün kaydının ekidir; teklif veya sevkiyatla birlikte aynı kayıttan paylaşılır, hangi müşteriye ne gittiği izlenir. |
Kablo satışında bir teklifin ömrü, hammaddenin ömrü kadardır. Yüzlerce açık teklif dolaşırken hangisinin hangi bakır seviyesine göre hazırlandığı unutulur ve revize edilmesi gerekenler tek tek aranır. Yanlış kesit ya da gerilim sınıfıyla çıkan bir liste ise satış aşamasında değil, kablo sahada çekilirken geri döner.
Rapitek CRM'de teklif kalemleri katalogdaki kesit ve gerilim sınıfı tanımına bağlıdır, bu yüzden seçim hatası teklif hazırlanırken görünür. Fiyat güncellemesi tek tek kayıt açmadan açık teklif kümesi üzerinde çalışır. Sertifikalar ürün kaydının üzerinde durduğundan ihale dosyasına eklenecek belge her seferinde yeniden aranmaz.
Sıkça sorulan sorular
Bakır fiyat değişimlerini tekliflere yansıtabilir miyim?
Bakır seviyesi fiyat listesinde tek yerde tutulur; siz güncellediğinizde açık teklifler bu listeden toplu olarak güncellenir ve hangi teklifin hangi seviyeyle çıktığı kendi kaydında kalır.
Proje metrajlarına göre otomatik kablo listesi çıkarabilir miyim?
Proje metrajı teklif satırlarına metre olarak girilir; kablo tipi katalogdan kesit, gerilim sınıfı ve kullanım alanı alanlarına göre filtrelenerek seçilir ve kalem toplamları fiyat listesinden hesaplanır. Projeyi okuyup listeyi kendiliğinden üreten bir modül yok — metrajı ekibiniz girer ya da içe aktarır; girildikten sonra liste teklife dönüşür ve revizyonlar aynı kayıtta versiyonlanır.
Sevk edilen makaraların hangilerinin geri dönmediğini nereden görürüm?
Sevk edilen her makara bayi hesabına bağlı bir kayıttır; kesit, boy ve iade tarihi onun alanlarında durur. İade tarihi geçip geri dönmeyen makara bayinin bakiye satırına düşer.
Kablo ve Tel için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Kablo ve Tel sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları kablo ve tel sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Kablo ve Tel sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Kablo ve Telde sevk edilen her makara bayi hesabına bağlı bir kayıttır; kesit, boy ve iade tarihi alanlarında durur. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Kablo ve Tel sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: kablo ve tel sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Kablo ve Tel için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet — Kablo ve Tel ekibi, kesit ve gerilim sınıfı alanlarına göre doğru ürün kaydını telefondan bulabilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
