Logo kullanıyorsanız, CRM'iniz Logo'yla konuşur.
Tiger, Go ya da j-Platform — cari, bakiye, sipariş ve fatura bilgisi Logo'da kalır; satış ekibiniz aynı bilgiyi CRM'de görür. Bayi ve bölge sahipliği, fiyat listesi ve iskonto yetkisi CRM'de kurala bağlanır. Bağlantıyı REST API, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma ile biz kuruyoruz; hangi verinin hangi yöne ve hangi sıklıkta akacağı keşifte çıkarılıp yazılı kapsama bağlanır.
Tiger ya da Go işini yapıyor; boşluk satış ve bayi tarafında açılıyor
Logo Yazılım'ın ERP ailesi üç ayrı ürün içerir: Go küçük ve orta ölçekte, Tiger büyüyen şirketlerde, j-Platform daha kurumsal kurulumlarda. Sorun ERP'de değil, ERP ile satış tarafı arasındaki boşlukta — hangi ürün olursa olsun, kendi projelerimizde gördüğümüz tablo şöyle:
- Logo lisansları muhasebe, finans ve depodadır; saha satışçısının ekranı yoktur. Bakiye bilgisi ekranda olmadığı için birine sorularak öğrenilir.
- Teklif Logo'nun dışında yazılır. Excel'de hazırlanan teklifin fiyatı ERP'deki güncel fiyat listesiyle aynı mı — kimse emin değildir, iskonto kişiye göre değişir.
- Bayi ya da distribütörle çalışıyorsanız kimin ne kadar açık bakiyesi ve risk limiti olduğu teklif verildikten sonra öğrenilir.
- Kimin hangi bölgeden, hangi kanaldan sorumlu olduğu ERP'de değil, ekibin hafızasındadır; aynı bayiyi iki temsilci arar.
- Cari kart bilgisi iki sistemde ayrı ayrı güncellenir; bir süre sonra hangisinin doğru olduğu tartışılır.
- Go'dan Tiger'a geçerken satış tarafı gözden kaçabilir; taşınan tek şey muhasebe verisi olur.
Logo'nun yerini almaya çalışmak bu boşluğu kapatmaz: muhasebe, depo ve resmî belge tarafı ERP'de durmaya devam eder. Kendi projelerimizde işleyen kurgu şu: ERP yerinde kalır, satış tarafı CRM'e taşınır, iki taraf tanımlı bir akışla bağlanır.
Bağlantı nasıl kuruluyor — ve Go, Tiger, j-Platform arasında ne değişiyor?
Logo için kutudan çıkan bir modülümüz yok ve olduğunu söylemeyeceğiz. Bağlantı; REST API, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma ile kapsamı keşif görüşmesinde belirlenen bir entegrasyon projesi olarak kurulur.
Elimizdeki araçlar şunlar:
- REST API — ürün kutudan 183 iş nesnesiyle geliyor ve her biri REST API'de kendi veri ve şema ucuyla yayımlanıyor; erişim OAuth2 ile yetkilendirilir. Toplu okuma ve bileşik istek desteklenir.
- Giden webhook — CRM'deki olaylar (örneğin fırsat kazanıldı) dış sisteme imzalı olarak iletilir; başarısız çağrı yeniden denenir.
- İçe/dışa aktarma — dört adımlı sihirbazla Excel/CSV aktarımı: yükle, alan eşle, önizle, çalıştır. Eşleşmeyi ekranda siz onaylarsınız.
Bu üç aracın sınırları ölçülüdür, tahmin değildir: REST API nesne ve alan tanımlarını describe ucundan verir, tek toplu istekte 200 kayda kadar işlem yapar, bileşik çağrıda 25 alt isteği tek seferde taşır. İçe aktarma sihirbazı 75'ten fazla nesnede, iş başına 100.000 satıra ve dosya başına 25 MB'a kadar çalışır. Kapsamı keşifte bu sınırların içinde kurguluyoruz.
Neden kutudan çıkan bir eklenti değil de kurulan bir bağlantı? Çünkü Logo tek bir ürün değil, bir ürün ailesidir ve erişim tarafı ürüne göre değişir: Go tarafında özelleştirme yüzeyi dardır, bağlantı dönemsel aktarımla kurulacak kadar sade kalabilir; Tiger'da özelleştirme, ek modül ve rapor tarafı ağırlaşır, veritabanına dışarıdan erişim izni ayrı bir karardır; j-Platform'da ise değişiklik talebi kurumsal bir bilgi işlem takvimine bağlanır. Buna sürümünüz, lisansınız ve ERP'nin nerede çalıştığı — şirket içi sunucu mu, barındırılan mı — eklenir. Herkese aynı düğmeyi verip "bağlandınız" demek, erişim koşulları değiştiğinde çalışmayan bir vaat olurdu. Onun yerine yöntemi keşifte birlikte seçiyor, kapsamı ve varsa bedeli yazılı paylaşıyoruz.
Logo'nuzu kuran bayi ya da iş ortağı keşif görüşmesinde masada olsun. ERP tarafındaki yetki, sürüm yükseltmesi ve rapor değişikliği onların işiyse kapsamı en hızlı onlarla netleştiririz; REST API belgesini, nesne tanımlarını ve alan eşleme tablosunu aynı masada yazılı veririz.
Netsis kullanıyorsanız bu sayfa değil. Netsis de Logo Yazılım'ın ürünüdür, ama ayrı bir üründür ve erişim tarafı farklı kurgulanır; kapsamı Netsis entegrasyonu sayfasında ayrıca yazdık. Entegrasyona genel yaklaşımımız ise entegrasyonlar sayfasındadır.
Go, Tiger, j-Platform — hangisindeyseniz yöntem ona göre seçilir
| Logo ürünü | Tipik kurulum profili | Bağlantı tarafında ne değişir |
|---|---|---|
| Logo Go | Küçük ve orta ölçek; standart yapılandırma, dar özelleştirme yüzeyi; kurulum bir bayi tarafından yapılmış olabilir | Kapsam dardır: cari, bakiye ve fiyat listesi dökümlerinin dönemsel aktarımıyla başlanır. Devreye alması en hızlı yol budur. |
| Logo Tiger | Büyüyen şirket; ek modüller, özel raporlar, birden çok şube ya da depo; sürüm bakımı bayiyle yürür | Veritabanına ya da arayüze dışarıdan erişim izni ayrı bir karardır. REST API tabanlı akış mümkündür; erişimi kimin açacağı kapsamda yazılı belirlenir. |
| Logo j-Platform | Daha kurumsal kurulum; bilgi işlem ekibi ve sürüm planı vardır | Değişiklik talebi kurumsal takvime bağlanır. Entegrasyonun süresi bizim değil o takvimin işidir; kapsam ve sorumluluk sınırı baştan yazılır. |
| Netsis (aynı üretici, ayrı ürün) | Logo Yazılım'ın ürünüdür ama Logo ERP ailesinden ayrı kurgulanır | Bu sayfa Netsis'i kapsamaz; kapsamını Netsis entegrasyonu sayfasında ayrıca yazdık. |
Perşembe 15:20 — bayi sezon başı siparişini konuşmak için arıyor. Bağlantı kurulduğunda şunlar değişir:
-
1
Açık bakiye ve risk limiti, konuşma sürerken ekranda
Logo'dan aktarılan bakiye, vade ve risk limiti müşteri kartında alan olarak durur. Temsilci teklifi vermeden önce görür; muhasebeye telefon açmaz.
-
2
Teklif, ERP'deki fiyat listesiyle yazılır
Ürün kataloğu ve fiyat listesi Logo'dan CRM'e aktarıldığında teklif güncel fiyatla hazırlanır. İskonto yetkisi kişisel inisiyatif değil, kurala bağlı bir alan olur.
-
3
Bayinin kimin sorumluluğunda olduğu kayıtta durur
Bölge, kanal ve sorumlu temsilci müşteri kaydında alan olarak tanımlıdır. Aynı bayiyi iki temsilcinin araması ya da kimsenin aramaması ihtimali ortadan kalkar.
-
4
Kazanılan fırsat, sipariş bilgisiyle Logo tarafına iletilir
Fırsat kazanıldığında imzalı bir webhook ile sipariş bilgisi dış sisteme iletilebilir. Aynı veriyi muhasebe tarafında ikinci kez elle girme ihtiyacı azalır.
-
5
Sevkiyat ve fatura sorusu telefona kalmaz
Sipariş Logo'da girilmeye, fatura Logo'da kesilmeye devam eder. Kesildi bilgisi ve tutar, kapsamda tanımlanan sıklıkla CRM'e işlenir; temsilci sormadan görür.
-
6
Go'dan Tiger'a geçtiğinizde satış tarafı yerinde kalır
CRM, ERP'nin sürümünden bağımsız durur. Ürün ya da sürüm değiştiğinde güncellenmesi gereken şey alan eşleme tablosudur; satış hattınız, teklifleriniz ve geçmişiniz yerinde kalır.
Logo ile Rapitek CRM arasında kurulabilen akışlar
Cari kart – müşteri kaydı eşleşmesi
Vergi numarası anahtar alınarak Logo cari kartları CRM'deki müşteri ve bayi kayıtlarına bağlanır. Mükerrer kayıt kurulumda ayıklanır; eşleşme kuralı yazılı kapsamda durur.
Bakiye, vade ve risk limiti görünürlüğü
Cari bakiye, vadesi geçen tutar ve risk limiti müşteri kartına aktarılır; eşiği aşan bakiye için takip görevi açılacak biçimde kurgulanabilir.
Ürün kataloğu ve fiyat listesi aktarımı
Logo'daki ürün kartları ve fiyat listeleri CRM'e aktarılarak teklifler güncel fiyatla hazırlanır. Aktarım dönemsel olabilir, API ile de kurgulanabilir.
Sipariş ve fatura başlıklarının izlenmesi
Sipariş ve fatura başlık bilgileri müşteri kartında liste olarak izlenir. Belgenin otoritesi Logo'da kalır; CRM satış ekibine görünürlük katmanı ekler.
Kazanılan fırsatın ERP'ye iletilmesi
Fırsat kazanıldığında sipariş bilgisini dış sisteme ileten imzalı webhook kurulabilir; başarısız çağrı yeniden denenir. Muhasebe tarafında çift veri girişi azalır.
Bayi, bölge ve kanal alanlarını kendiniz tanımlamak
Bayi kodu, bölge, kanal ya da ödeme vadesi gibi Logo'dan gelen alanların CRM karşılığını yönetici kod yazmadan tanımlar. Özel nesne ve alan ekleme üründe standarttır.
Hangi yöntem ne zaman?
| Yöntem | Ne işe yarar | Ne zaman tercih edilir |
|---|---|---|
| REST API (kutudan gelen 183 iş nesnesi, her biri kendi veri ve şema ucuyla) | Dış sistem CRM'deki kayıtları okur ve yazar; OAuth2 ile yetkilendirilir, toplu ve bileşik istek destekler | Logo tarafında uygun erişim olduğunda ve akışın otomatik ilerlemesi istendiğinde |
| Giden webhook | CRM'deki olaylar (örn. fırsat kazanıldı) dış sisteme imzalı olarak iletilir; başarısız çağrı yeniden denenir | CRM'den ERP yönüne bildirim gereken akışlarda |
| İçe aktarma (Data Hub) | Excel/CSV dökümleri dört adımlı sihirbazla aktarılır: yükle, alan eşle, önizle, çalıştır. Dışa aktarma aynı modülde yapılır; sınırlarını ölçmedik | Karşı tarafta erişim açılmasını gerektirmediği için erişim sorusu cevaplanmadan da başlatılabilir; dönemsel aktarım yeterliyse ya da ERP'ye dışarıdan erişim yoksa |
| Üçüncü taraf entegratör | Logo tarafını tanıyan iş ortağınız aynı REST API'yi kullanarak bağlantıyı kendisi yazabilir; biz şemayı, OAuth2 erişimini ve alan eşleme tablosunu veririz | Logo'nuzu kuran firmayla çalışmaya devam etmek istediğinizde |
Doğruladıklarımız
Logo bağlantısı nasıl devreye alınır?
-
1
Keşif
Hangi Logo ürününü (Go, Tiger, j-Platform) hangi sürümle kullandığınızı, ERP'nin nerede çalıştığını ve hangi verinin kimde durduğunu çıkarırız. Logo'nuzu kuran iş ortağınızın ya da bilgi işlem sorumlunuzun bu görüşmeye katılmasını öneririz.
-
2
Kapsam, fiyat listesi ve yöntem
Cari, bakiye, risk limiti, fiyat listesi, sipariş ve faturadan hangisinin hangi yöne ve hangi sıklıkta akacağı burada karara bağlanır. Fiyat ve iskonto kuralı özellikle netleştirilir; kapsam ve bedel yazılı paylaşılır.
-
3
Yapılandırma ve test aktarımı
CRM tarafındaki alanlar, bayi ve bölge listeleri, yetkiler kurulur; örnek veriyle test aktarımı yapılır. Vergi numarası anahtarıyla eşleşmeler doğrulanır, mükerrer cari kartlar ayıklanır.
-
4
Eğitim ve canlı geçiş
Saha ekibi ve iç satış için eğitim, ardından ilk hafta yakın takip. Keşiften önce süre taahhüt etmiyoruz; keşif görüşmesinden sonra size aralık değil tarih veririz. İçe/dışa aktarma tabanlı Logo akışı bu planın içinde devreye girebilir, API tabanlı akışların süresi kapsamla birlikte netleşir.
Sınırlarımız: bu sayfada vaat etmediklerimiz
ERP entegrasyonu konuşulurken sorulan üç şeyi biz vaat etmiyoruz. Nedenlerini tek yerde topladık — entegrasyonlar sayfasının sınırlar bölümünde satır satır duruyor. Burada tekrarlamıyoruz, adlarını koyuyoruz:
- "Stoklarınız senkron olur" demiyoruz. Stok kaydının otoritesi Logo'da kalır; anlık ve çift yönlü bir stok motorunu ölçülmüş bir yetenek olarak sunamıyoruz.
- Sipariş → fatura → tahsilat zincirinin kendiliğinden akacağını söylemiyoruz. Zincir üründe kuruludur ve açılıp kapatılabilir; ama otomatik bir muhasebe akışı olarak satılmasını doğru bulmuyoruz.
- Üretim ve MRP otomasyonu vaat etmiyoruz. Ürün reçetesi ve üretim hattı tanımı üründe vardır; iş emri yürütmesini bugün bir referansla anlatamayız.
e-Fatura ve e-Arşiv: Rapitek CRM bir GİB özel entegratörü değildir; resmî belge üretmez, ETTN ya da GİB durumu takip etmez. Faturalarınız bugünkü düzeninizde kesilmeye devam eder; fatura numarası, tarihi ve tutarı gibi bilgiler CRM'e alan olarak taşınabilir.
Veri konumu: verileriniz Avrupa Birliği'nde tutulur — veritabanı Helsinki'de (Finlandiya), dosyalar Frankfurt'ta, yedekler Falkenstein'da (Almanya). Türkiye'de hiçbir bileşenimiz yok ve bölge seçimi diye bir özelliğimiz yok. Bu, KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarımdır; aktarım dayanağınızı sözleşme sürecinde birlikte kurarız. Ayrıntı güvenlik sayfasında ve KVKK aydınlatma metnindedir.
Sertifika: ISO 27001 veya SOC 2 belgemiz yok ve alana kadar da iddia etmeyeceğiz. Kurumsal güvenlik değerlendirme formlarınızı dolduruyor, mimariyi yazılı anlatıyoruz.
Plan fiyatlarını saklamıyoruz
Logo bağlantısının bedeli kapsama göre keşif görüşmesinde çıkar; plan fiyatları ise tek yerde, açıkta duruyor. Rakamlara bakıp bu sayfaya geri dönebilirsiniz.
Üç plan, kapsam tablosu ve ayrı fiyatlanan kalemler tek sayfada.
Logo entegrasyonu hakkında sık sorulanlar
Logo ile CRM entegrasyonu mümkün mü?
Rapitek CRM'de Logo'ya özel bir modül var mı?
Tiger, Go ve j-Platform için kapsam aynı mı?
Go'dan Tiger'a geçiyoruz. CRM'i baştan kurmak gerekir mi?
Netsis kullanıyoruz. Bu sayfa bizi mi anlatıyor?
Bayi ve distribütör kanalını CRM'de yönetebilir miyiz?
Distribütör ve alt bayi yapımız var. İki kademeli kanal CRM'de yürür mü?
Rapitek CRM'in REST API'si belgeli mi, dışarıdan kullanılabiliyor mu?
Logo'muzu kuran iş ortağımızla çalışmaya devam edebilir miyiz?
Fiyat listemiz Logo'da. Teklifler güncel fiyatla ve kurala bağlı iskontoyla yazılabilir mi?
Logo'daki cari hesaplarımız CRM'e aktarılabilir mi?
Stoklarımız CRM ile senkron çalışır mı?
CRM'den e-fatura kesebilir miyiz?
Logo'nun yerini alır mı?
Logo sunucumuz şirket içinde, dışarıya kapalı. Entegrasyon yine mümkün mü?
Senkronizasyon gerçek zamanlı mı olur?
Logo entegrasyonunun maliyeti nedir?
Verilerimiz nerede tutuluyor?
İlgili sayfalar
Entegrasyonlar
Entegrasyona genel bakış: bugün üründe çalışan bağlantılar, talep üzerine kurduklarımız ve vaat etmediğimiz üç şeyin nedenleri.
Netsis entegrasyonu
Aynı çatı altındaki diğer ürün: Netsis kullanıyorsanız kapsam, yöntem seçimi ve erişim koşulları orada yazılı.
Güvenlik
Verinin hangi ülkede durduğu, alt işleyen listesi, yedekleme, denetim izi ve henüz sunmadıklarımız.
Logo akışınızı 30 dakikada netleştirelim
Demo görüşmesinde cari, bakiye, fiyat listesi, sipariş ve fatura verinizin CRM'e nasıl akacağını kendi senaryonuz üzerinden konuşalım; yöntemi ve kapsamı birlikte seçelim.
Kurulumun kapsamı ve varsa bedeli keşif görüşmesinde çıkarılıp yazılı paylaşılır.
