İçeriğe geç

Kamp CRM

Kamp alanında satılan şey oda değil yerdir: karavan parseli elektrik ve su bağlantısıyla, çadır alanı gölgesiyle, bungalov kapasitesiyle farklı fiyatlanır. Sezonluk kalan, hafta sonu gelen ve otuz kişilik grup aynı takvimde yer isteyince kimin nereye yazıldığı ancak kapıda anlaşılır.

Her parsel, karavan yeri ve bungalov ayrı bir kayıttır; rezervasyon giriş-çıkış tarihiyle o birime bağlanır ve aynı tarihte ikinci kayıt açılırken çakışma görünür.

Kamp CRM
  • Parsel, karavan yeri ve bungalovu ayrı birim kaydı olarak tutun, rezervasyonu tarih aralığıyla doğrudan birime bağlayın
  • Sezonluk ve gecelik konaklamayı aynı takvimde görün, çakışan tarihleri kayıt açılırken yakalayın
  • Okul, kulüp ve şirket grup taleplerini teklif aşamalarıyla ilerletin, kişi sayısı ve ek hizmetleri kayda yazın
  • Geçen sezon gelen kampçılara sezon açılışında mesaj gönderin, dönüşleri ve ayrılış anketini kayda işleyin
Parsel ve Birim KaydıHer parsel, karavan yeri ve bungalov ayrı bir kayıttır; kapasite, elektrik-su bağlantısı ve fiyat sınıfı alanlarında durur.
RezervasyonRezervasyon, giriş ve çıkış tarihi olan bir kayıttır; birime bağlanır, aynı tarihte ikinci kayıt açılırken çakışma görünür.
Grup TalebiOkul ve kulüp talebi bir fırsat kaydıdır; kişi sayısı, konaklama tipi ve ek hizmetler alanlardadır, aşama değiştikçe kart ilerler.
Kampçı GeçmişiTekrar gelen kampçı bir kayıttır; geçmiş konaklamaları ve tercih ettiği parsel altında birikir, sezon öncesi liste buradan çıkar.

Kamp işletmesinde talep tek tip değildir. Sezonluk kampçı karavanını baharda bırakır ve aynı parseli her yıl ister; hafta sonu geleni iki gece kalır; okul ya da kulüp grubu otuz kişiyle gelir, konaklamayı da yemeği de birlikte konuşur. Bunlar aynı deftere yan yana yazıldığında bir parselin hem sezonluk hem hafta sonu için söz verilmesi kolaydır ve hata sezonun en yoğun günü ortaya çıkar.

Rapitek CRM her parseli ve bungalovu kendi kaydı olan bir birim gibi tuttuğu için rezervasyon doğrudan o birime bağlanır; tarih aralığı çakıştığında ikinci kayıt açılırken görülür. Grup talebi teklif aşamalarıyla ilerleyen ayrı bir kayıttır, kişi sayısı ve ek hizmetler orada durur. Tekrar gelen kampçının geçmiş konaklamaları kendi kaydında biriktiğinden sezon açılmadan önce geçen yılın listesine mesaj gider ve gelen dönüş aynı kayda işlenir.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Aynı parselin sezonluk ve hafta sonu için iki kez söz verilmesini nasıl önleriz?
Her parsel ayrı bir birim kaydıdır ve rezervasyon giriş-çıkış tarihiyle bu birime bağlanır; aynı tarih aralığında ikinci bir kayıt açılmak istendiğinde çakışma kayıt üzerinde görünür, sezonluk kullanım da aynı takvimde yer kaplar.
Otuz kişilik okul grubunun talebini konaklama rezervasyonundan ayrı yönetebilir miyiz?
Evet. Grup talebi kişi sayısı, konaklama tipi ve ek hizmet alanları olan ayrı bir kayıt olarak teklif aşamalarında ilerler; anlaşma sağlandığında ilgili parsel ve bungalov rezervasyonları bu kaydın altından açılır.
Geçen sezon gelen kampçılara sezon açılışında nasıl ulaşırız?
Tekrar gelen kampçı bir kayıttır; geçmiş konaklamaları ve tercih ettiği parsel bu kaydın altında birikir. Sezon öncesi mesaj listesi bu alanlara göre filtrelenerek çıkarılır ve gelen dönüş aynı kayda işlenir.
Kamp için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Kamp sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları kamp sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Kamp CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Kamp sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Kamp sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: kamp sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Kamp için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası