İçeriğe geç

Pilates CRM

Pilateste kontenjan kişi sayısıyla değil salondaki alet sayısıyla belirlenir; altı reformer varsa yedinci kayıt alınamaz ve bir alet bakıma girdiğinde o günün programı yeniden kurulur. Birebir, duo ve grup dersinin fiyatı da kapasitesi de aynı değildir; üyenin hangi hareketi yapamayacağı ise ilk eğitmenin hafızasında kalır.

Aletli derste kontenjan kişi sayısı değil reformer sayısıdır; kapasite ders tipinin alanında durur, bir alet bakıma alındığında o günün kapasitesi düşer.

Pilates CRM
  • Birebir, duo ve grup derslerini ayrı ders tipi olarak kurun; kapasiteyi ve fiyatı her tip için ayrı tanımlayın
  • Aletli derste kontenjanı reformer sayısına bağlayın; alet bakıma alındığında kapasiteyi düşürüp taşan kaydı bekleme listesine alın
  • Geç iptalde ders hakkının düşüp düşmeyeceğini kural olarak tanımlayın, boşalan yeri bekleme listesindeki üyeye bildirin
  • Fizyoterapist yönlendirmesiyle gelen üyenin kısıt notunu ve program bitişini kayıtta tutun; derse giren her eğitmen aynı notu görsün
Birebir, Duo ve Grup Ders TipiDers tipi ders kaydının bir alanıdır; kapasite her tip için ayrı tanımlanır, fiyat da fiyat listesinde tipe göre ayrı satırda durur.
Alet Bazında KontenjanMatlı derste kapasite kişi sayısı, aletli derste reformer sayısıdır; bir alet bakıma alındığında o günün kapasitesi düşürülür ve taşan kayıt bekleme listesine geçer.
Kısıt Notu ve Fizyoterapi YönlendirmesiSakatlık, hamilelik ve hekim kısıtı üye kaydının alanlarıdır; yaralanma sonrası programla gelen üyede yönlendiren kişi ve program bitişi de aynı kartta durur.
Eğitmen Sertifika SeviyesiSertifika seviyesi eğitmen kaydının alanıdır; hangi ders tipine girebileceği bu alandan okunur, seviyesi yetmeyen eğitmen o derse takvimde atanmaz.

Pilates stüdyosunda ders tek tip değildir. Birebir dersin kapasitesi bir kişidir ve fiyatı ayrıdır; duo ders iki kişiliktir; grup dersinde kontenjan kişiyle değil salondaki alet sayısıyla belirlenir, çünkü yer bir mata değil bir reformere bağlıdır. Matlı derste yedinci kişi sıkışarak da girer, aletli derste giremez. Bunun üstüne bir de üyenin bedeni vardır: bel fıtığı, omuz ameliyatı, hamilelik dönemi, fizyoterapist yönlendirmesiyle gelen yaralanma sonrası program. Bu bilgi ilk görüşmede sözlü alınır; eğitmen izne çıktığında yerine geçen kişi aynı üyeye kısıtlı bir hareketi yaptırabilir.

Rapitek CRM'de ders tipi bir alandır: birebir, duo ve grup için kapasite ayrı tanımlanır, fiyat da fiyat listesinde tipe göre ayrı satırda durur. Aletli derste kapasite reformer sayısına bağlanır; bir alet bakıma alındığında o günün kapasitesi düşürülür, taşan kayıt bekleme listesine kayar ve bir iptal olduğunda sıradaki üyeye bildirim gider. Üyenin kısıt notu üye kaydının alanıdır; ders üyeye bağlı olduğundan o gün kim derse giriyorsa aynı notu ekranında görür, fizyoterapist yönlendirmesiyle gelen üyede yönlendiren kişi ve program bitiş tarihi de aynı kartta durur. Eğitmenin sertifika seviyesi de bir alandır ve hangi ders tipine girebileceğini o alan belirler. İptalin ders hakkını düşürüp düşürmeyeceği ise ders saatine kalan süreye bakan bir kural olarak tanımlanır; karar kasadaki kişiye değil kayda bırakılır.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Üyenin sakatlık bilgisi eğitmen değiştiğinde kaybolur mu?
Kaybolmaz. Kısıt notu üye kaydının alanıdır, eğitmenin defterinde değil; ders üyeye bağlı olduğu için o gün kim derse giriyorsa aynı notu görür. Not güncellendiğinde sonraki tüm dersler güncel hâlini gösterir.
Son dakika iptalinde ders hakkının düşmesini sistem karara bağlayabilir mi?
Evet. İptalin ders saatine ne kadar kala yapıldığına bakan bir kural tanımlanır; kural hakkın düşeceğini söylüyorsa düşüm kayda işlenir, aksi hâlde hak geri verilir. Aynı anda bekleme listesindeki ilk üyeye yer açıldığı bildirilir.
Sertifika seviyesi yetmeyen eğitmenin derse atanmasını engelleyebilir miyiz?
Evet. Sertifika seviyesi eğitmen kaydının bir alanıdır ve hangi ders tipine girebileceği bu alandan okunur. Takvimde atama yapılırken seviyesi yetmeyen eğitmenin o ders tipine atanmaması kurulumda tanımlanır; böylece karar nöbetteki kişinin hafızasına kalmaz.
Pilates için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Pilates sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları pilates stüdyosu sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Pilates CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Pilateste hangi eğitmenin hangi derse girebileceği sertifika seviyesi alanıyla belirlendiği için eğitmenler sistemde ayrı tanımlanır. Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Pilates sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Pilates sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: pilates stüdyosu sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Pilates için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası