Sektöre Özel Çözüm

B2B SaaS Şirketlerine Özel CRM Çözümü

Deneme Sürümünden Aylık Tekrarlayan Gelire, Tüm Müşteri Yaşam Döngüsünü Yönetin

Rapitek CRM ile deneme sürümü dönüşümünü artırın, müşteri kaybını tahmin edin ve net gelir tutundurma oranını yükseltin.

B2B SaaS Şirketleri Neden Sektöre Özel CRM'e İhtiyaç Duyar?

Deneme sürümünden ödemeye geçiş düşük, müşteri kaybı tahmini yapılamıyor, ek satış fırsatları kaçırılıyor ve müşteri sağlığı ölçülmüyordu.

Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.

Mevcut Yazılımlarınızla Birlikte Çalışır

BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi günlük operasyonlarınızı yönetir. Rapitek CRM ise ihtiyacınız olan müşteri ilişkileri katmanını ekler.

BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi

Operasyonel Yazılımlar

Jira Service Management ManageEngine Zabbix PRTG

Yönetir: Olay yönetimi, altyapı izleme, SLA takibi, BT varlık yönetimi

Rapitek CRM

Müşteri İlişkileri Katmanı

  • Görsel Satış Pipeline'ı
  • WhatsApp Business API
  • Self-Servis Rapor Oluşturucu
  • Pazarlama Otomasyonu
  • 360° Müşteri Görünümü

B2B SaaS Ekipleri CRM ile Nasıl Daha Fazlasını Başarır?

Rapitek CRM ile deneme sürümü dönüşümünü artırın, müşteri kaybını tahmin edin ve net gelir tutundurma oranını yükseltin.

Deneme→Ücretli Dönüşüm Takibi

14 günlük deneme sürecinde aktivasyon metrikleri takip edin, düşük kullanımlı hesaplara iletişim başlatın.

Müşteri Kaybı Risk Tahmini

Kullanım düşüşü, destek talebi artışı = erken uyarı. Proaktif müdahale ile iptali önleyin.

Genişleme Geliri Otomasyonu

Kota %80+ kullanım = üst paket önerisi. Özellik kullanımına göre çapraz satış.

Müşteri Sağlık Skoru

NPS, kullanım, destek memnuniyeti birleşik skor. Kırmızı hesaplara öncelik.

Çoklu Kullanıcı WhatsApp Entegrasyonu

Tek WhatsApp numarasından tüm ekip müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu, otomatik görüşme atama, yönetici gözetimi. Kişisel telefonlara son!

B2B SaaS için CRM Demo

Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.

Rapitek CRM ile B2B SaaS Sektöründe Temel Kazanımlar

200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.

Deneme→Ücretli Dönüşüm Takibi

14 günlük deneme sürecinde aktivasyon metrikleri takip edin, düşük kullanımlı hesaplara iletişim başlatın.

Müşteri Kaybı Risk Tahmini

Kullanım düşüşü, destek talebi artışı = erken uyarı. Proaktif müdahale ile iptali önleyin.

Genişleme Geliri Otomasyonu

Kota %80+ kullanım = üst paket önerisi. Özellik kullanımına göre çapraz satış.

Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk

KVKK/GDPR Uyumlu

Avrupa veri koruma standartları

Veri Güvenliği

Kurumsal düzey şifreleme

Self-Servis Raporlama

Kendi raporlarınızı ve dashboard'larınızı oluşturun

200+ Proje

Kanıtlanmış deneyim

B2B SaaS Sektöründe Ölçülebilir Sonuçlar

Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor

%29

CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı

(Kaynak: Salesforce Research)

%47

CRM ile müşteri memnuniyetinde artış

(Kaynak: Capterra)

%300

Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI

(Kaynak: Nucleus Research)

B2B SaaS CRM Demonuzu Alın

Rapitek CRM'in b2b saas sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.

B2B SaaS Sektöründe CRM Nasıl Uygulanır?

200+ kurumsal projede kanıtlanmış 4 adımlı uygulama sürecimiz

1

Keşif ve Analiz

B2B SaaS iş süreçlerinizi analiz edip CRM gereksinimlerini belirliyoruz

2

Yapılandırma

Sektörünüze özel alanlar, pipeline'lar ve otomasyonlar

3

Veri Aktarımı

Excel veya mevcut CRM'den sorunsuz veri aktarımı

4

Eğitim ve Canlı Geçiş

Ekip eğitimi ve sürekli destek — 2-4 haftada canlıya geçiş

Sıkça Sorulan Sorular

B2B SaaS sektörü için CRM hakkında merak edilenler

SaaS şirketleri için CRM neden kritik?
SaaS'ta müşteri edinim maliyeti (CAC) yüksek, yaşam boyu değer (LTV) kritik. CRM ile deneme dönüşümü, müşteri tutundurma ve genişleme geliri optimize edilir.
Müşteri kaybı riski nasıl tahmin ediliyor?
Giriş sıklığı, özellik kullanımı, destek talepleri analiz edilir. Düşüş trendi = risk. Sistem otomatik uyarı verir ve aksiyon önerir.
Ek satış fırsatları nasıl belirleniyor?
Kota kullanımı, özellik kullanımı, hesap büyüklüğü takip edilir. Belirli eşikler aşıldığında otomatik üst paket kampanyası tetiklenir.
Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Evet! WhatsApp Business API entegrasyonu ile 5, 10 veya 50 kişilik ekibiniz tek iş numarasından müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu sayesinde tüm mesajlar görünür, görüşmeler otomatik atanır. Yöneticiler tüm görüşmeleri ve yanıt sürelerini takip edebilir. Personel değişse bile tüm geçmiş CRM'de kalır.
Rapitek CRM, BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi yazılımlarıyla (Jira Service Management, ManageEngine, Zabbix, PRTG) birlikte çalışır mı?
Evet. Rapitek CRM, BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi kategorisindeki yazılımlarla (Jira Service Management, ManageEngine, Zabbix, PRTG) tamamlayıcı olarak çalışır. BT Hizmet Yönetimi & İzleme Sistemi Olay yönetimi, altyapı izleme, SLA takibi, BT varlık yönetimi yönetirken, Rapitek CRM müşteri ilişkileri, satış pipeline'ı ve pazarlama otomasyonu katmanını ekler.
Rapitek CRM'de B2B SaaS sektörü için WhatsApp entegrasyonu var mı?
Evet. Rapitek CRM, tüm planlarda yerleşik WhatsApp Business API entegrasyonu sunar. B2B SaaS sektöründeki ekipleriniz müşterilerle doğrudan CRM içinden iletişim kurabilir, mesaj geçmişi otomatik olarak müşteri kartına kaydedilir, toplu mesaj gönderilebilir ve AI chatbot ile 7/24 otomatik yanıt verilebilir.
Rapitek CRM B2B SaaS sektöründe hangi ERP sistemleriyle entegre çalışır?
Rapitek CRM; Logo Tiger/Wolf/Go, SAP Business One, Netsis, Mikro, Paraşüt ve diğer büyük ERP sistemleriyle entegre çalışır. B2B SaaS sektöründe ERP entegrasyonu, müşteri verilerini, faturaları ve siparişleri sistemler arasında senkronize eder — çift veri girişini ortadan kaldırır ve operasyonların birleşik görünümünü sağlar.
Rapitek CRM B2B SaaS sektörü için hangi raporlama ve analiz özelliklerini sunar?
Rapitek CRM, 4 rapor tipi (Tabular, Summary, Matrix, Joined) içeren self-servis Rapor Oluşturucu ve sürükle-bırak Dashboard Oluşturucu sunar. B2B SaaS sektöründeki ekipleriniz role dayalı panolar oluşturabilir, otomatik raporlar planlayabilir, PDF/Excel'e aktarabilir ve detaylı analiz için cross-filter kullanabilir — teknik bilgi gerektirmeden.

Bunu canlı görmek ister misiniz?

E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.

İlgili Sektör CRM Çözümleri

B2B SaaS sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin

B2B SaaS Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız

200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.