IT Hizmetleri Sektörüne Özel CRM Çözümü
200+ Kurumsal Projeden Edinilen Deneyimle Tasarlandı
Rapitek CRM ile it hizmetleri sektörüne özel tasarlanmış modüllerle tüm müşteri ilişkilerinizi, satış süreçlerinizi ve ekip performansınızı tek platformda yönetin.
Sektör İçgörüsü
Rapitek Veri Laboratuvarı araştırmasına göre, IT Hizmetleri sektöründe CRM kullanmayan firmalar yıllık ortalama %23 daha az müşteri kazanıyor.
IT Hizmetleri Sektörünün CRM Zorlukları
Teknik ekip atamaları, SLA takibi ve fatura kesim süreçleri koordine edilemiyordu.
Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.
IT Hizmetleri Sektörüne Özel Özellikler
Rapitek CRM ile it hizmetleri sektörüne özel tasarlanmış modüllerle tüm müşteri ilişkilerinizi, satış süreçlerinizi ve ekip performansınızı tek platformda yönetin.
Proje ve Kaynak Yönetimi
IT projelerini, ekip atamalarını ve zaman takibini tek platformda yönetin.
Destek Talep Sistemi
Müşteri taleplerini kategorize edin, önceliklendirin ve SLA'lere göre takip edin.
Sözleşme ve Lisans Takibi
Bakım sözleşmelerini, lisans yenilemelerini ve gelir tahminlerini yönetin.
Teknik Bilgi Bankası
Çözüm dokümanları, prosedürler ve müşteriye özel notları merkezi olarak saklayın.
Çoklu Kullanıcı WhatsApp Entegrasyonu
Tek WhatsApp numarasından tüm ekip müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu, otomatik görüşme atama, yönetici gözetimi. Kişisel telefonlara son!
IT Hizmetleri için CRM Demo
Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.
Rapitek CRM IT Hizmetleri Sektörü İçin Ne Yapabilir?
200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.
Proje ve Kaynak Yönetimi
IT projelerini, ekip atamalarını ve zaman takibini tek platformda yönetin.
Destek Talep Sistemi
Müşteri taleplerini kategorize edin, önceliklendirin ve SLA'lere göre takip edin.
Sözleşme ve Lisans Takibi
Bakım sözleşmelerini, lisans yenilemelerini ve gelir tahminlerini yönetin.
Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk
KVKK/GDPR Uyumlu
Avrupa veri koruma standartları
Veri Güvenliği
Kurumsal düzey şifreleme
2-4 Hafta Kurulum
Hızlı implementasyon
200+ Proje
Kanıtlanmış deneyim
Firmalar Neden CRM'e Yatırım Yapar?
Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor
CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı
(Kaynak: Salesforce Research)
CRM ile müşteri memnuniyetinde artış
(Kaynak: Capterra)
Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI
(Kaynak: Nucleus Research)
IT Hizmetleri CRM Demonuzu Alın
Rapitek CRM'in it hizmetleri sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.
Sıkça Sorulan Sorular
IT Hizmetleri sektörü için CRM hakkında merak edilenler
IT Hizmetleri sektörüne özel CRM özellikleri neler?
Kurulum süresi ne kadar?
Mevcut sistemlerimle entegre olur mu?
Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Bunu canlı görmek ister misiniz?
E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.
İlgili Sektör CRM Çözümleri
IT Hizmetleri sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin
IT Hizmetleri Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız
200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.