Beton ve Hazır Beton CRM
Hazır betonda döküm saati sabah değişiyor, aracın nerede olduğu telefonla soruluyor. Ay sonunda ise kaç m³ döküldüğü konusunda müşteriyle mutabakat aranıyor.
Şantiye bir hesap kaydıdır, her döküm siparişi ona bağlanır; planlanan ve gerçekleşen m³ aynı kartta durur. Rapitek CRM'de sefer hem araca hem siparişe bağlanır.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Her şantiye için sipariş kartı açıp planlanan ve gerçekleşen döküm miktarını, teslimat saatini ve beton sınıfını takip edin
- Transmikser müsaitliğini, rota planını ve sefer bazlı teslimatları tek ekrandan yönetin
- Proje bazlı fiyat listesiyle m³ birim fiyatını, pompa ve nakliye bedelini kalem satırlarına yansıtıp dönem sonu mutabakatını raporlayın
- Numune sonuçlarını, basınç test raporlarını ve sertifikaları ilgili siparişe bağlayın
| Sipariş ve Şantiye Yönetimi | Şantiye bir hesap kaydıdır; her döküm siparişi ona bağlanır, planlanan ve gerçekleşen m³ alanları aynı kartta karşılaştırılır. |
|---|---|
| Transmikser Planlama | Sefer bir kayıttır ve hem araca hem siparişe bağlanır; günün seferleri takvimde görünür, araç bazlı yük raporda toplanır. |
| Fiyat ve Mutabakat | m³ birim fiyatı, pompa ve nakliye teklifte ayrı kalem satırlarıdır ve seçilen fiyat listesinden fiyatlanır; dönem mutabakatı bu satırların şantiye bazlı raporundan çıkar. |
| Kalite ve Test Takibi | Numune ve basınç raporu ilgili siparişin ekidir; hangi dökümün hangi sonuçla çıktığı şantiye kartından izlenir. |
Hazır betonun ömrü saatle ölçülür; mikser çıktıktan sonra dökülmezse hem mal hem sefer gider. Bu yüzden gün içinde asıl yönetilen şey stok değil sefer sırasıdır. Bir şantiyede kalıp gecikince sıradaki bütün dökümler kayar ve santralin o günkü kapasitesi kâğıt üzerinde dolu görünürken fiilen boşa döner.
Rapitek CRM'de sefer planı siparişin kendisiyle aynı kayıtta durur; hangi şantiyeye ne kadar gittiği yazıldıkça birikir, dönem sonunda karşılaştırılacak ikinci bir liste oluşmaz. Basınç sonucu geldiğinde de hangi dökümün hangi müşteriye ve hangi projeye ait olduğu aynı kayıttan okunur.
Sıkça sorulan sorular
Şantiye bazında sipariş ve teslimat takibi yapılabiliyor mu?
Evet, her şantiye için ayrı sipariş kartı oluşturabilir; planlanan ve gerçekleşen döküm miktarlarını, teslimat saatlerini ve beton sınıflarını takip edebilirsiniz.
Hazır beton fiyatlandırmasını proje bazlı yönetebilir miyim?
Evet. Müşteri ve proje bazında ayrı fiyat listesi tanımlarsınız; m³ başına birim fiyat, pompa ücreti ve nakliye bedeli teklifte ayrı kalem satırlarıdır ve kalem toplamları seçilen listeden hesaplanır. Fiyatı kendiliğinden güncelleyen bir motor yok — liste değerlerini siz belirlersiniz; dönem mutabakatı bu satırların şantiye bazlı raporundan çıkar.
Günün transmikser seferlerini hangi kayıttan planlıyoruz?
Sefer bir kayıttır ve hem araca hem siparişe bağlanır; günün seferleri takvimde görünür, araç bazlı yük ve şantiyeye giden m³ aynı kayıtlardan raporlanır.
Beton ve Hazır Beton için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Beton ve Hazır Beton sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları hazır beton sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Beton ve Hazır Beton sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Beton ve Hazır Betonda şantiye bir hesap kaydıdır; her döküm siparişi ona bağlanır, planlanan ve gerçekleşen miktar aynı kartta karşılaştırılır. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Beton ve Hazır Beton sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: hazır beton sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Beton ve Hazır Beton için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet — Beton ve Hazır Beton ekibi, araca ve siparişe bağlı sefer kaydını telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
