Yalıtım CRM
Yalıtımda teklif keşiften çıkar ama iş aylar sonra döner; o arada metraj da, şartname de, sahadaki ekip kapasitesi de değişmiş olur ve revize teklif eski rakamın üstüne yazılır.
Proje bir fırsat kaydıdır; mimarla görüşme, müteahhide giden teklifin her sürümü ve sahadan gelen günlük rapor aynı dosyada birikir, belgeler onun ekidir.
Neyi nasıl kuruyoruz
- İnşaat projelerini keşiften teslimata takip edin; m² ve ürün tipini teklif kalemine yazıp birim fiyatı fiyat listesinden hesaplatın
- Müteahhit, mimar ve mühendis kontaklarınızı proje bazlı iletişim geçmişiyle birlikte tutun
- Saha ekiplerinin proje atamalarını, iş programlarını ve günlük iş raporlarını izleyin
- Isı yalıtım raporlarını, yangın sertifikalarını ve teknik onay belgelerini proje dosyasında toplayın
| Proje Bazlı Satış Yönetimi | Proje bir fırsat kaydıdır; keşiften teslime aşamalarıyla ilerler, m² ve birim fiyat teklif satırında durur. |
|---|---|
| Müteahhit ve Mimar İlişkileri | Müteahhit, mimar ve mühendis birer kişi kaydıdır ve projeye bağlanır; görüşme geçmişi proje bazında izlenir. |
| Uygulama Ekip Takibi | Saha işleri projeye bağlı görevlerdir; günlük iş raporu aynı kayda yazıldığı için ilerleme merkeze anında düşer. |
| Teknik Doküman Yönetimi | Yalıtım raporu, yangın sertifikası ve onay belgesi projenin ekidir; hangi projede hangi belgenin olduğu kartta görünür. |
Yalıtımda kararı veren, parayı ödeyen ve işi yapan üç ayrı taraftır: ürünü mimar şartnameye yazar, müteahhit satın alır, uygulamayı saha ekibi bitirir. Bu üçüyle konuşan da üç ayrı kişidir. Kimin kime ne söz verdiği projeyle birlikte hatırlanmadığında aynı bina için iki farklı rakam dolaşmaya başlar.
Rapitek CRM'de proje tek kayıttır: mimarla yapılan görüşme, müteahhide iletilen teklifin her sürümü ve sahadan gelen günlük rapor aynı dosyada birikir. Teslimde istenen ısı yalıtım raporu ile yangın sertifikası da aynı dosyada durur, iş bitiminde belge aranmaz.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
Sıkça sorulan sorular
Metrekare bazlı yalıtım teklifleri oluşturabilir miyim?
Evet. Proje alanı (m²) ve ürün tipi teklif kaleminin alanlarıdır; birim fiyat seçilen fiyat listesinden gelir ve kalem toplamı bu iki değerden hesaplanır. Alanı keşiften ekibiniz girer; girildikten sonra revizyonlar aynı teklifin altında sürüm sürüm saklanır.
Saha uygulama ekiplerini CRM üzerinden yönetebilir miyim?
Evet, ekip atamalarını, günlük iş raporlarını ve proje bazlı performans takibini CRM panelinden yapabilirsiniz.
Teslimde istenen yalıtım raporu ve sertifikayı proje dosyasında bulabilir miyiz?
Evet. Isı yalıtım raporu, yangın sertifikası ve onay belgesi projenin ekidir; hangi projede hangi belgenin durduğu kartta görünür ve belgesi eksik projeler listede kalır.
Yalıtım için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Yalıtım sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları yalıtım sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Yalıtım CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Yalıtım'da saha ekiplerinin proje ataması ve günlük iş raporu aynı kayıtta durur; ofis ve saha birlikte çalışır. Üç kademe var ve hepsi kullanıcı başına aylık fiyatlanır: Satış 39 USD, Platform 69 USD, Kurumsal 119 USD'den başlar. Fiyatlar yıllık faturalandırma üzerindendir; Satış ve Platform'da en az 5, Kurumsal'da en az 10 kullanıcı gerekir. Ekibi 5 kişiden az olanlar için ayrı bir başlangıç ürünü var: Gelen Kutusu, şirket başına aylık 149 USD. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Yalıtım sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Yalıtım sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: yalıtım sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Yalıtım için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
