CRM Fiyatları Neye Göre Belirlenir?
CRM fiyatlandırması genellikle şu faktörlere göre değişir:
- Kullanıcı sayısı: Çoğu CRM kullanıcı başı ücretlendirir
- Özellik paketi: Temel, profesyonel, kurumsal paketler
- Depolama alanı: Veri miktarına göre ek ücret
- Entegrasyonlar: API ve üçüncü parti bağlantılar
- Destek seviyesi: 7/24 destek ekstra ücret
2026 CRM Fiyat Karşılaştırma Tablosu
Uluslararası CRM'ler (USD/kullanıcı/ay)
| CRM | Başlangıç | Profesyonel | Kurumsal | Notlar |
|---|---|---|---|---|
| Salesforce | $25 | $80 | $165+ | Kurulum ayrı, pahalı |
| HubSpot | Ücretsiz | $90 | $150+ | Ücretsiz sınırlı |
| Zoho CRM | $14 | $23 | $52 | Uygun fiyatlı |
| Pipedrive | $15 | $29 | $59 | Satış odaklı |
| Monday CRM | $12 | $17 | $27 | Proje yönetimi dahil |
Yerli CRM'ler (TL/kullanıcı/ay - tahmini)
| CRM | Fiyat Aralığı | Kurulum | Özellikler |
|---|---|---|---|
| Rapitek CRM | Teklif bazlı | Dahil | AI, WhatsApp, özelleştirme |
| Logo CRM | ₺500-2000 | Ayrı | ERP entegrasyonu |
| Planports | ₺200-500 | Self-servis | Temel CRM |
| Ekmob SFA | ₺300-800 | Dahil | Saha satış odaklı |
Gizli CRM Maliyetleri
CRM fiyatına bakarken sadece lisans ücretini değil, toplam maliyeti hesaplayın:
1. Kurulum ve Uygulama
Bazı CRM'ler lisans fiyatının %50-200'ü kadar kurulum ücreti alır. Salesforce için bu onbinlerce dolara çıkabilir.
2. Veri Aktarımı
Excel'den veya başka sistemden veri aktarımı ekstra ücrete tabi olabilir: $2,000-20,000
3. Özelleştirme
Standart dışı iş süreçleri için geliştirme: $5,000-50,000
4. Eğitim
Kullanıcı eğitimi: $500-2,000 per kişi
5. Entegrasyon
ERP, e-posta, WhatsApp vb. bağlantılar: $1,000-10,000
6. Destek
Premium destek aylık lisansın %20-30'u ekstra
Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO) Hesaplama
5 kullanıcılı bir şirket için 1 yıllık örnek TCO:
Salesforce (Kurumsal)
- Lisans: $165 x 5 x 12 = $9,900
- Kurulum: $15,000
- Eğitim: $5,000
- Özelleştirme: $10,000
- Toplam 1. Yıl: ~$40,000
Rapitek CRM
- Lisans + Kurulum + Eğitim + Özelleştirme: Tek paket fiyat
- Gizli maliyet: Yok
- Teklif için iletişime geçin
Hangi CRM Size Uygun?
Startup / 1-5 Kişi
Öneri: HubSpot Free veya Zoho CRM Başlangıç
Neden: Düşük bütçe, temel ihtiyaçlar
Büyüyen KOBİ / 5-20 Kişi
Öneri: Rapitek CRM veya Pipedrive
Neden: Ölçeklenebilir, uygun fiyat, iyi destek
Orta Ölçekli / 20-100 Kişi
Öneri: Rapitek CRM veya Zoho CRM Enterprise
Neden: Kurumsal özellikler, entegrasyonlar
Kurumsal / 100+ Kişi
Öneri: Salesforce veya Özel Çözüm
Neden: Karmaşık süreçler, global operasyon
Rapitek CRM Fiyatlandırma Yaklaşımı
Biz farklı düşünüyoruz:
- Şeffaf fiyat: Gizli maliyet yok
- All-inclusive: Kurulum, eğitim, özelleştirme dahil
- Değer odaklı: Kullandığınız kadar ödeyin
- Türk Lirası: Döviz riski yok
Ücretsiz demo talep edin, size özel fiyat teklifi alalım.
