Canlı Yayın ve Etkinlik CRM
Yayın saati sabittir ve ertelenemez; buna rağmen teknik gereksinim listesi, katılımcı kayıtları ve sponsora verilen görünürlük sözleri ayrı dosyalarda tutulduğu için eksikler ancak etkinlik günü ortaya çıkıyor.
Etkinlik bir kayıttır; tarih, teknik gereksinim ve görevli ekip alanlarındadır. Rapitek CRM'de sponsorluk fırsatı bu etkinliğe bağlanır, sonuç sayıları aynı kayda işlenir.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Etkinlik takvimini teknik gereksinimler ve ekip görevlendirmeleriyle birlikte planlayın
- Kayıt süreçlerini, bilet ve katılım bilgilerini ve katılımcı iletişimini tek panelde toplayın
- Sponsor tekliflerini, iş birliği görüşmelerini ve sözleşme aşamalarını takip edin
- İzlenme, katılım ve etkileşim metriklerini etkinlik bazında karşılaştırın
| Etkinlik Planlama | Etkinlik bir kayıttır; tarih, teknik gereksinim ve görevli ekip alanlarında durur, hazırlık adımları ona bağlı görevlerdir. |
|---|---|
| Katılımcı ve İzleyici Yönetimi | Kayıt formundan gelen katılımcının doğrudan kişi kaydı olması kurulumda tanımlanabilir; bilet ile katılım durumu alanlarda tutulur ve katılımcı etkinliğe bağlanır. |
| Sponsor ve İş Ortağı Takibi | Sponsorluk bir fırsat kaydıdır; görüşme, teklif ve sözleşme aşamaları etkinlik kaydına bağlı ilerler. |
| Performans Raporlaması | Etkinlik sonrası sayılar kayıt alanlarına işlenir; etkinlikler arası karşılaştırma bu alanların raporundan çıkar, ayrı tablo tutulmaz. |
Canlı yayında ikinci çekim yoktur; tarih duyurulduğu anda teknik kurulum, katılımcı kaydı ve sponsor teslimleri aynı saate kilitlenir. Bir sonraki etkinliği kurgularken "geçen sefer hangi duyuru kaç kayıt getirdi, hangi kurulumda aksama çıktı" sorularının cevabı kimsede yoktur, çünkü etkinlik bitince dosya kapanır.
Rapitek CRM her etkinliği kendi kaydı üzerinde kapatır; kayıt sayısı, katılım oranı ve etkileşim verisi sponsor dosyasının yanında kalır. Böylece bir sonraki sözleşme görüşmesine tahminle değil, önceki etkinliğin ölçülmüş sonucuyla girersiniz.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
Sıkça sorulan sorular
Online ve fiziksel etkinlikleri aynı CRM'den yönetebilir miyiz?
Evet, hem canlı yayın hem de fiziksel etkinliklerin planlamasını, katılımcı yönetimini ve sonuç analizlerini tek panelden yapabilirsiniz.
Bilet satışı ve kayıt süreçlerini entegre edebilir miyiz?
Bilet satış platformunuzla bağlantıyı biz kuruyoruz; kutudan çıkan bir modül yok. Bağlantı, 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden profesyonel hizmet ekibimizce projeye özel kurulur; kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde yazılı olarak paylaşılır. Bağlantı kurulmadığı sürece katılımcı listesi platformdan indirilip içe aktarma dosyasıyla yüklenir ya da elle girilir; bilet türü, katılım durumu ve bağlı olduğu etkinlik yine CRM'de tutulur, katılımcı iletişimi ve etkinlik sonrası raporlar oradan üretilir.
Sponsora verdiğimiz sözlerin karşılığını sonraki görüşmede gösterebilir miyim?
Sponsorluk bir fırsat kaydıdır ve etkinliğe bağlıdır; etkinlik sonrası kayıt sayısı, katılım oranı ve etkileşim verisi aynı kaydın alanlarına işlenir ve bir sonraki sözleşme görüşmesi bu rakamlarla açılır.
Canlı Yayın ve Etkinlik için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Canlı Yayın ve Etkinlik sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları canlı yayın ve etkinlik sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Canlı Yayın ve Etkinlik CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Canlı Yayın ve Etkinlik'te görevli ekip, etkinlik kaydının bir alanıdır; teknik gereksinim de aynı kayıtta durur. Üç kademe var ve hepsi kullanıcı başına aylık fiyatlanır: Satış 39 USD, Platform 69 USD, Kurumsal 119 USD'den başlar. Fiyatlar yıllık faturalandırma üzerindendir; Satış ve Platform'da en az 5, Kurumsal'da en az 10 kullanıcı gerekir. Ekibi 5 kişiden az olanlar için ayrı bir başlangıç ürünü var: Gelen Kutusu, şirket başına aylık 149 USD. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Canlı Yayın ve Etkinlik sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Canlı Yayın ve Etkinlikte kayıt formundan gelen katılımcının doğrudan kişi kaydı olması kurulumda tanımlanabilir. Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Canlı Yayın ve Etkinlik sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: canlı yayın ve etkinlik sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Canlı Yayın ve Etkinlik için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet — Canlı Yayın ve Etkinlik ekibi, etkinliğin teknik gereksinim alanını ve ona bağlı görevleri telefondan açabilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
