Düğün ve Etkinlik Organizasyonu CRM
Bir düğün planlaması 6-18 ay sürer ve 50'nin üzerinde temas noktası taşır; kilometre taşları takvimde, tedarikçi onayları e-postada, çiftin sorusu birinin kişisel telefonunda kalınca son iki hafta krize dönüşür.
Her düğün kendi tarihlerini ve atanmış tedarikçilerini taşıyan tek bir kayıttır; gelin hazırlığından orkestraya kadar saat akışı bu kayda bağlı satırlardır.
- Teklifin gönderim ve geçerlilik tarihini fırsat kaydında tutun; süresini geçenler listeye düşsün, arama görevini bu listeden açın
- Planın her kilometre taşını tarihli göreve bağlayın; çifte ve ilgili tedarikçiye bilgilendirme gitmesini kurala bağlayın
- Yirmiye yakın tedarikçiyi tek platformda toplayın; son tarihleri ve onay akışlarını tedarikçi kartından izleyin
- Etkinlik kapandığında memnuniyet ve referans talebi görevinin açılmasını kurala bağlayın
- Tek iş numarasından tüm ekip yanıtlasın, görüşmeler kurala göre atansın, yönetici yanıt sürelerini görsün
| Tekliften Sözleşmeye Takip | Teklifin gönderim ve geçerlilik tarihi fırsat kaydının alanlarıdır; süresini geçen teklifler listeye düşer, takip görevi bu listeden açılır ve hangi aşamada kaç çiftin beklediği aşama raporundan okunur. |
|---|---|
| 12 Aylık Zaman Çizelgesi | Her kilometre taşı düğün kaydına bağlı tarihli bir görevdir; tarihi yaklaşan görevler listeye düşer, çifte ve ilgili tedarikçiye bilgilendirme gitmesini bu listeye kurala bağlarsınız. |
| Tedarikçi Koordinasyonu | Her tedarikçi bir hesap kaydıdır; iletişim, fiyat ve performans notu bu hesabın alanlarında durur. Düğün bazında atama ve son tarih düğün kaydına bağlı satırlardır, onayı gecikmiş satır listede açık kalır. |
| Etkinlik Sonrası Referans Talebi | Etkinlik kapandığında memnuniyet anketi ve referans talebi görev olarak açılır; gelen çiftin kaydında kaynak alanı hangi düğünden geldiğini gösterir. |
| Düğün Günü Saat Akışı | Gelin hazırlığı, nikâh, yemek ve orkestra saatleri organizasyon kaydına bağlı akış satırlarıdır; her satırın sorumlusu ve tedarikçisi alanlarda durur, gün içindeki değişiklik aynı satırda güncellenir ve ilgilisine bildirim düşer. |
Düğün işinde takvim geriye doğru işler: tarih sabittir, geri kalan her şey o tarihe göre hizalanır. Mekân kaporası, prova, menü tadımı ve davetiye baskısı birbirine bağlıdır; çiçekçideki bir haftalık kayma tek başına önemsiz görünür ama nikâh şekerinin baskı gününü de öteler. Aynı anda satış tarafı da açık durur — henüz sözleşmeye dönmemiş çiftler, teslim tarihi yaklaşan işlerin gölgesinde unutulur.
Rapitek CRM'de her düğün, kendi tarihlerini ve atanmış tedarikçilerini taşıyan tek bir kayda dönüşür. Ekipten kim bakarsa baksın son durum aynı yerde görünür; organizasyon sorumlusu değiştiğinde geçmiş yazışma ve tedarikçi notları sistemde durduğu için iş sıfırdan anlatılmaz. Kurulumu siz yapmıyorsunuz, biz yapıyoruz: kendi düğün akışınıza göre yapılandırmayı keşif görüşmesinde çıkarıyor ve size aralık değil tarih veririz.
