Baskı ve Tabela CRM
Bir tabela işi teklif, tasarım revizyonu ve makine kuyruğu arasında gidip gelirken onayın hangi dosya sürümüne verildiği ve işin hangi makineye yerleştiği yazışmaların içinde kayboluyor.
Tasarım dosyası iş kaydının ekidir; revizyon notu ve onay durumu aynı kartta durur. Rapitek CRM'de teslim tarihi ile makine alanı da o kayıtta, kuyruk takvimden okunur.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Müşteri talebini hızlıca teklife çevirin, sipariş onayını dijital ortamda alın
- Tasarım dosyasını müşteriyle paylaşıp revizyon notlarını ve onay durumunu aynı iş kartında tutun
- Makine doluluk oranlarını görüp siparişi uygun zaman dilimine ve teslim tarihine yerleştirin
- Müşterinin sipariş sıklığını ve tercih ettiği ürün türlerini geçmiş kayıtlardan okuyun
| Sipariş ve Teklif Yönetimi | Talep bir fırsat kaydı olarak açılır; teklif kalemleriyle onun altında üretilir, onay ise aşama değişikliği olarak kayda geçer. |
|---|---|
| Tasarım Onay Süreci | Tasarım dosyası iş kaydının ekidir; revizyon notu ve onay durumu aynı kartta durur, "hangi görsel onaylandı" tartışması kayda bakılarak biter. |
| Üretim Planlaması | Teslim tarihi ve makine alanı iş kaydında tutulur; hangi güne ne kadar iş düştüğü takvim ve rapor görünümünden okunur. |
| Yerinde Ölçü ve Montaj Kaydı | Tabela ve giydirme işinde alınan yer ölçüsü işin kaydına bağlı bir ölçü satırıdır; en, boy, yükseklik ve montaj koşulu alanlarda durur, montaj ekibi sahaya bu kayıtla çıkar ve işi bitirdiğini mobil uygulamada konum doğrulamasıyla teyit eder. |
Baskıda bir işin gerçek maliyeti sipariş anında değil, kaçıncı revizyonda kilitlendiğinde belli olur. Aynı tabelanın üç ayrı dosya sürümü dolaşımdayken üretime hangisinin gittiği makine çalıştıktan sonra anlaşılır; yanlış sürüm basıldığında ne malzeme ne de o makine saati geri gelir.
Rapitek CRM'de her revizyon iş kartına tarihiyle işlenir ve üretim onaylı sürüme bağlanır. Makine takvimi aynı ekranda durduğu için acil bir işi araya sıkıştırmanın hangi siparişin teslimini kaydıracağı, söz vermeden önce görünür.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
Sıkça sorulan sorular
Tasarım revizyon süreçlerini CRM üzerinden yönetebilir miyiz?
Evet, müşteriye tasarım dosyası gönderebilir, revizyon notlarını alabilir ve onay durumunu CRM üzerinden takip edebilirsiniz.
Makine kapasitesine göre üretim planlaması yapılabiliyor mu?
Evet, makine bazında doluluk oranlarını görüntüleyebilir, siparişleri uygun zaman dilimlerine planlayabilirsiniz.
Yerinde alınan ölçüyü ve montajın yapıldığını kayıttan görebilir miyim?
Yer ölçüsü işin kaydına bağlı bir ölçü satırıdır; en, boy, yükseklik ve montaj koşulu alanlarda durur. Montaj ekibi sahaya bu kayıtla çıkar, işi bitirdiğini mobil uygulamada konum doğrulamasıyla teyit eder.
Baskı ve Tabela için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Baskı ve Tabela sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları baskı ve tabela sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Baskı ve Tabela CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Baskı ve Tabela'da montaj ekibi sahaya işin kendi ölçü kaydıyla çıkar; ofis ve saha aynı kartta çalışır. Üç kademe var ve hepsi kullanıcı başına aylık fiyatlanır: Satış 39 USD, Platform 69 USD, Kurumsal 119 USD'den başlar. Fiyatlar yıllık faturalandırma üzerindendir; Satış ve Platform'da en az 5, Kurumsal'da en az 10 kullanıcı gerekir. Ekibi 5 kişiden az olanlar için ayrı bir başlangıç ürünü var: Gelen Kutusu, şirket başına aylık 149 USD. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Baskı ve Tabela sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Baskı ve Tabela sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: baskı ve tabela sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Baskı ve Tabela için mobil CRM kullanılabilir mi?
Baskı ve Tabela'da montaj ekibi sahaya iş kaydıyla çıkar, işi bitirdiğini mobil uygulamada konum doğrulamasıyla teyit eder. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
