Diş İmplant Kliniği CRM
İmplant tedavisi aylara yayılır ve arada iyileşme beklenir; aşamalar arasındaki boşlukta hasta takipten düşerse tedavi yarım kalır, klinik de o geliri hiç görmez.
İmplant tedavisinin her aşaması — çekim, yerleşim, geçici ve daimi protez — plana bağlı ayrı bir randevudur; taksit vadesi ve sigorta onayı aynı hasta kartında alandır.
- Çekim, implant yerleşimi, geçici ve daimi protez aşamalarını iyileşme süresine göre ayrı ayrı randevulandırın
- Panoramik röntgen, DICOM ve 3D model dosyalarını hasta kartına yükleyip koltuk başında açın
- Yurt dışından gelen hastanın konsültasyon, seyahat, konaklama ve kontrol adımlarını tek yol haritasında yürütün
- Tedavi taksitlerini, özel sigorta ödemelerini ve SGK onaylarını CRM'e işlenen kayıtlar üzerinden vadeleriyle birlikte izleyin
- 6. ay ve yıllık kontrolleri tedavi bitiş tarihine bağlı görev olarak açın; panoramik röntgen yenilemesiyle birlikte hatırlatmayı kurala bağlayın
| Çok Aşamalı Tedavi Planı | All-on-4, All-on-6, sinus lifting ve kemik augmentasyonu birer tedavi planı kaydıdır; her aşama plana bağlı kendi randevusu, röntgeni ve onay adımıyla durur, tamamlanmayan aşama listede açık kalır. |
|---|---|
| Panoramik Röntgen ve Model Arşivi | Röntgen görüntüleri ve 3D model dosyaları (DICOM, JPG) hasta kartına dosya olarak yüklenir; hekim her dosyayı aynı kayıttan açar. Görüntüleme cihazı için kutudan çıkan bir modül yok — dosyalar elle ya da toplu yükleme ile eklenir. |
| Yurt Dışı Hasta Yol Haritası | Konsültasyon, seyahat planı, tedavi, konaklama ve kontrol adımları hasta kaydına bağlı görevlerdir; hastanın dili ve saat dilimi kaydın alanlarıdır, hatırlatmalar bu alanlara göre üretilir. |
| Taksit ve Sigorta Takibi | Tedavi taksiti, özel sigorta ödemesi ve SGK onayı hasta kaydına bağlı satırlardır; vadesi gelen satır listeye düşer ve hatırlatma görevi bu listeden açılır. SGK MEDULA ve sigorta şirketleri için kutudan çıkan bir modül yok — bu bilgiler içe aktarma dosyasıyla ya da elle girilir. |
| 6 Aylık ve Yıllık Kontrol | Tedavinin bitiş tarihi bir alandır; 6. ay ve yıllık kontrol randevuları ile panoramik röntgen yenileme görevi bu tarihe bağlanır. |
İmplantta tedavi ile takvim aynı hızda ilerlemez. Yerleşimden sonra kaynama beklenir, arada aylar geçer ve bu boşlukta hastayı kliniğe bağlayan tek bir randevu bile kalmaz. Yurt dışından gelen hastada boşluk bir de uçak biletine bağlıdır: konsültasyon, konaklama ve kontrol ayrı ayrı ayarlandığı için biri sarktığında hasta daimi protezi takılmadan ülkesine döner.
Rapitek CRM tedaviyi tek bir plan olarak kurar; her aşama kendi randevusu, röntgeni ve onay akışıyla plana bağlı olduğu için iyileşme arası bir bekleme değil sistemin izlediği bir adım hâline gelir. Ödeme tarafı da aynı plana bağlanır: hangi taksitin hangi aşamada tahsil edileceği ve sigorta onayının nerede beklediği hasta kartından okunur, vadesi gelenler hatırlatma listesine düşer.
