Siparişi tekliften faturaya kadar tek kayıtta izleyin.
Rapitek CRM'de onaylanan teklif, kalemleriyle siparişe; sipariş faturaya döner. Her sipariş müşterinin kaydında; WhatsApp, e-posta ve görüşme geçmişiyle birlikte izlenir.
Sipariş takip programı nedir?
Sipariş takip programı, müşteriden gelen siparişin kaydını, durumunu ve sonraki adımını tek yerde tutan yazılımdır. Sipariş WhatsApp'tan, e-postadan ya da telefondan geldiğinde çoğu zaman bir mesajda ya da Excel satırında kalır; hangi siparişin onaylandığı, hangisinin faturalandığı ancak sorulunca ortaya çıkar.
Rapitek CRM'de sipariş, onaylanan teklifin devamıdır: kalemler yeniden yazılmaz, sipariş müşteriye ve fırsata bağlıdır, faturaya da aynı kalemlerle döner. Siparişin depo ve muhasebe tarafı ERP ya da muhasebe programınızda duruyorsa bu bağlantıyı kurulumun parçası olarak biz kuruyoruz. Zincirin hangi halkasının nerede durduğunu sipariş yönetimi nedir yazımızda anlattık.
Tekliften faturaya tek akış.
Tekliften sipariş
Teklif onaylandığında taslak sipariş kalemleriyle birlikte kendiliğinden açılabilir; aynı teklifin ikinci siparişi açılmaz.
Siparişten fatura
Sipariş tek düğmeyle fatura kaydına çevrilir; kalemler ve toplamlar taşınır. Dönüşüm onay penceresiyle yapılır.
Dövizli sipariş
Teklif, sipariş ve fatura başka para biriminde hazırlanır. Para birimi değişince tutarlar sessizce çevrilmez; dönüşümü önizleyip onaylarsınız.
Müşterinin bütün geçmişi
Sipariş müşteri ve fırsat kaydına bağlıdır; WhatsApp yazışması, e-posta ve görüşme notları aynı yerde görünür.
Sahadan sipariş
Mobil uygulamada teklif ve sipariş kalemleri telefondan eklenir. Saha satışı ek modülüyle ekibiniz siparişi ziyaret kaydının içinde girer.
Bilgilendirme ayrı tutulur
Pazarlama iletisinden çıkan müşteriye sipariş, teslimat ve fatura bilgilendirmesi gitmeye devam eder; pazarlama reddi bilgilendirme iletilerini kapatmaz.
Bir siparişin Rapitek CRM'deki yolu
-
1
Talep gelir
WhatsApp, Instagram, e-posta ya da web formundan gelen talep müşteri adayı ya da fırsat kaydına bağlanır ve bir sorumluya atanır.
-
2
Teklif gider
Fiyat listesinden teklif hazırlanır ve kendi PDF şablonunuzla gönderilir.
-
3
Sipariş açılır
Onaylanan teklif, kalemleriyle siparişe döner; sipariş müşterinin kaydına bağlanır.
-
4
Faturaya döner
Sipariş fatura kaydına çevrilir. E-faturanızı muhasebe programınızda kesiyorsanız bu bağlantıyı kurulumda kuruyoruz.
-
5
Ödeme izlenir
Ödeme kaydı faturaya bağlanır. Kendi iyzico hesabınızı bağladığınızda müşterinize kartla ödeme bağlantısı gönderilir.
Kimler için uygun?
Siparişi mesajla, telefonla ya da saha ekibiyle alan ve öncesinde teklif veren işletmeler için uygundur: üretici, toptancı ve distribütör, bayi ağıyla çalışan firmalar, su bayisi gibi sipariş üzerinden çalışan yerel işletmeler. Siparişi pazaryeri ya da e-ticaret sitenizden de alıyorsanız bu kanalı CRM'e kurulumda biz bağlıyoruz; kapsamı yazılı teklifte netleşir.
İlgili sayfalar: teklif takip programı, cari takip programı, saha satış programı, bayi yönetim sistemi, su bayisi ve üretim.
Sipariş takip programı hakkında
Sipariş takip programı nedir?
Sipariş takip programı ile CRM arasındaki fark nedir?
WhatsApp'tan gelen siparişler kaydedilir mi?
Stok takibi yapılır mı?
Muhasebe programımıza aktarılır mı?
Dövizli sipariş girilebilir mi?
Fiyatı nedir?
Sipariş akışınızı kendi verinizle deneyin.
Önce 30 dakikalık bir tanışma yapıyoruz. Ardından Rapitek CRM'i 7 gün ücretsiz kullanın; ürün listenizi ve sipariş adımlarınızı kurulumda birlikte aktarırız. Kredi kartı istemiyoruz.
