Kozmetik CRM
Kozmetik markasında satış rafta biter ama iş sahada başlar: aynı ürünün onlarca tonu, her noktada farklı raf düzeni ve farklı kampanya vardır. Saha ekibinin gördüğü şey merkeze fotoğrafla ve mesajla ulaştığında hangi noktanın ne durumda olduğu ay sonunda bile toplanamaz.
Satış noktası bir hesaptır, her ziyaret ona bağlı bir görevdir; konum görevde doğrulanır, raf fotoğrafı ve gözlem notu aynı göreve yazılır. Ton ve parti sipariş satırında durur.
- Satış noktası ziyaretlerini görev olarak planlayın, konum doğrulamasıyla kapatın ve raf gözlemini aynı kayda yazın
- Ton, boy ve ambalaj varyantlarını ayrı ürün kaydında tutup bayi siparişini bu kayıtlardan oluşturun
- Parti numarası ve son kullanma tarihi üzerinden hangi ürünün hangi noktada kaldığını filtreleyin
- Bayi ve zincir mağaza kampanyalarını kayıt olarak tanımlayın, uygulandığı noktaları ziyaretlerden doğrulayın
| Satış Noktası Ziyareti | Ziyaret hesaba bağlı bir görevdir; konum görevde doğrulanır, raf fotoğrafı ve gözlem notu aynı göreve eklenir. |
|---|---|
| Varyant Yönetimi | Ton, boy ve ambalaj ürün kaydının alanlarıdır; sipariş satırı bu karttan beslenir, hangi varyantın nereye gittiği kayıtta kalır. |
| Parti ve Son Kullanma Tarihi | Lot numarası ve son kullanma tarihi sipariş satırının alanlarıdır; tarihi yaklaşan sevkiyatlar bu alandan filtrelenir. |
| Bayi Kampanyası | Kampanya bir kayıttır; kapsadığı ürünler ve noktalar ona bağlanır, uygulanıp uygulanmadığı ziyaret görevlerinden okunur. |
Bir kozmetik markasında ürün sayısı SKU sayısıyla ölçülür: tek bir ruj onlarca ton, tek bir krem birkaç ambalaj boyu demektir. Bu çeşitlilik satış noktasına indiğinde hangi tonun nerede tükendiği, hangi testerin bittiği ve kampanya standının gerçekten kurulup kurulmadığı yalnızca oraya giden kişinin bildiği bir şeye dönüşür. Bilgi mesaj gruplarında dağıldığı için bir sonraki ziyarette aynı sorular baştan sorulur.
Rapitek CRM'de satış noktası bir hesap kaydıdır ve her ziyaret o hesaba bağlı bir görevdir; saha ekibi ziyareti telefonundan kapatırken konum doğrulanır, raf fotoğrafı ile gözlem aynı göreve yazılır. Ürün varyantı ve parti numarası sipariş satırında durduğu için son kullanma tarihi yaklaşan stoğun hangi noktada kaldığı oradan filtrelenir. Kampanya bir kayıt olarak tanımlandığında hangi bayide uygulandığı ziyaret kayıtlarından okunur.
Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.
