Trendyol + CRM Entegrasyonu
Trendyol marketplace mağazanızı Rapitek CRM ile entegre ederek siparişlerinizi, stok durumunuzu ve müşteri verilerinizi tek bir platformdan yönetin. Satış performansınızı analiz edin, müşteri ilişkilerinizi güçlendirin.
Entegrasyon Olmadan
- ✗ Trendyol siparişlerinin CRM'deki müşteri kartlarıyla eşleştirilememesi
- ✗ Stok seviyelerinin Trendyol ve CRM arasında senkronize olmaması
- ✗ Müşteri şikayetleri ve iade süreçlerinin ayrı sistemlerde takip edilmesi
- ✗ Trendyol satış verilerinin genel satış raporlarına dahil edilememesi
- ✗ Marketplace müşterilerinin CRM segmentasyonuna dahil edilememesi
Rapitek + Trendyol Entegrasyonu ile
- ✓ Trendyol siparişlerinin CRM müşteri kartlarına otomatik eşlenmesi
- ✓ Stok seviyelerinin CRM ve Trendyol arasında gerçek zamanlı senkronizasyonu
- ✓ Müşteri şikayetleri ve iadelerin CRM servis modülünden yönetimi
- ✓ Trendyol satış verilerinin birleşik gelir raporlarına otomatik dahil edilmesi
- ✓ Marketplace müşterilerinin CRM müşteri segmentlerine otomatik eklenmesi
Trendyol Entegrasyon Özellikleri
Trendyol ve CRM arasında çift yönlü veri akışı
Sipariş Senkronizasyonu
Trendyol siparişleri CRM'e otomatik aktarılır. Sipariş durumu değişiklikleri her iki sistemde de güncellenir.
Stok Yönetimi
CRM üzerinden stok seviyelerini güncelleyin, Trendyol mağazanıza otomatik yansısın. Kritik stok uyarıları alın.
Müşteri Profili Birleştirme
Trendyol müşterilerini CRM'deki mevcut müşteri kartlarıyla otomatik eşleştirin. Mükerrer kayıtları önleyin.
İade ve Şikayet Yönetimi
Trendyol iade ve şikayetlerini CRM servis modülünden takip edin. Müşteri memnuniyetini artırın.
Satış Analitiği
Trendyol satış performansını CRM raporlarında görüntüleyin. Ürün, kategori ve dönem bazlı analizler.
Otomatik Bildirimler
Yeni sipariş, iptal, iade ve stok uyarılarında ilgili ekibe anlık bildirim gönderilir.
Entegrasyon Nasıl Çalışır?
Trendyol Mağaza Bağlantısı
Trendyol satıcı paneli API bilgilerinizle Rapitek CRM'e güvenli bağlantı kurulur.
Ürün ve Müşteri Eşleme
Trendyol ürünleri CRM ürünleriyle, müşteriler CRM kişileriyle eşleştirilir.
İlk Veri Aktarımı
Mevcut sipariş geçmişi ve müşteri verileri CRM'e aktarılır ve doğrulanır.
Otomatik Senkronizasyon
Entegrasyon aktif olduktan sonra siparişler, stok ve müşteri verileri gerçek zamanlı senkronize edilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Evet, Trendyol satıcı paneli API'sine erişimi olan tüm mağaza türleri (bireysel ve kurumsal) desteklenmektedir.
Evet, CRM'de yapılan stok güncellemeleri dakikalar içinde Trendyol mağazanıza yansır.
Evet, birden fazla Trendyol mağazanızı aynı CRM'e bağlayarak tüm mağazaları tek panelden yönetebilirsiniz.
Evet, Trendyol'daki geçmiş sipariş verileriniz CRM'e aktarılarak müşteri kartlarıyla eşleştirilebilir.
Trendyol entegrasyonu genellikle 3-5 iş günü içinde tamamlanır. Ürün ve müşteri veri hacmine göre süre değişebilir.
Trendyol ile CRM Entegrasyonunu Başlatın
Ücretsiz demo ile Trendyol entegrasyonunu görün. Kurulum desteği dahil.