İçeriğe geç
Rapitek Blog

CRM'i sahada kullanan ekipler için yazıyoruz

Kurumsal CRM projelerinde gördüklerimizi buraya yazıyoruz: süreç kurulumu, satış takibi, ekip alışkanlıkları ve yazılım seçerken sorulması gereken sorular.

Bu blogda ne var?

Rapitek blogu, müşteri ilişkilerini bir yazılıma taşımaya çalışan ekipler için yazılıyor. Okurlarımız satış yöneticileri, operasyon sorumluları ve büyürken süreçlerini yeniden kurmak zorunda kalan işletme sahipleri. Yazılar ürün tanıtımı değil; bir sorunun nasıl çözüldüğünü anlatan saha notları.

Yazılar somut bir sorudan çıkıyor: teklif süreci neden takip edilemiyor, WhatsApp'tan gelen talepler nereye kayboluyor, şube sayısı artınca raporlama neden bozuluyor, CRM sözleşmesinde hangi maddelere bakmak gerekiyor. Salesforce döneminde teslim ettiğimiz 200'den fazla kurumsal CRM projesinde karşılaştığımız durumları, pazarlama diline çevirmeden aktarmaya çalışıyoruz.

Başlıca konularımız: CRM kurulumu ve veri taşıma, satış süreci tasarımı, teklif ve fiyat yönetimi, WhatsApp üzerinden müşteri iletişimi, raporlama ve ekip benimsemesi.

Son yazılar

Kategori Tümü CRMPazarlamaRehberSatışTeknoloji
Yayın tarihi
Pazarlama Otomasyonu Nedir ve Bozuk Bir Süreci Neden Hızlandırır? Pazarlama Otomasyonu Nedir ve Bozuk Bir Süreci Neden Hızlandırır? Kategori: PazarlamaYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Yerli CRM Yazılımları: 2026'da "Yerli" Ne Demek, Ne Demek Değil? Yerli CRM Yazılımları: 2026'da "Yerli" Ne Demek, Ne Demek Değil? Kategori: CRMYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Potansiyel Müşteri (Prospect) Nedir ve Bir Adayı Kim Nitelenmiş Sayar? Potansiyel Müşteri (Prospect) Nedir ve Bir Adayı Kim Nitelenmiş Sayar? Kategori: CRMYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Satış Ekipleri Sistemi Nasıl Kullanıyor? Kendi Kurulumlarımızdan 10 Bulgu Satış Ekipleri Sistemi Nasıl Kullanıyor? Kendi Kurulumlarımızdan 10 Bulgu Kategori: SatışYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Satış Fırsatı (Opportunity) Nedir? Tutar, Kapanış Tarihi ve Aşama Satış Fırsatı (Opportunity) Nedir? Tutar, Kapanış Tarihi ve Aşama Kategori: SatışYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Satış Takip Programı Nedir? "Takip" Kelimesi Hangi İki İhtiyacı Gizler? Satış Takip Programı Nedir? "Takip" Kelimesi Hangi İki İhtiyacı Gizler? Kategori: SatışYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Yapay Zekâ ve CRM: 2026'da Ne Çalışıyor, Hangi İddia Demo Süsü? Yapay Zekâ ve CRM: 2026'da Ne Çalışıyor, Hangi İddia Demo Süsü? Kategori: TeknolojiYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Satış Yönetimi Nedir? Üç Katman: Kişi, Süreç ve Tahmin Satış Yönetimi Nedir? Üç Katman: Kişi, Süreç ve Tahmin Kategori: SatışYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Sipariş Yönetimi Nedir? CRM ile ERP Arasındaki Sınır Nerede Çizilir? Sipariş Yönetimi Nedir? CRM ile ERP Arasındaki Sınır Nerede Çizilir? Kategori: CRMYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Startuplar CRM'e Ne Zaman Başlamalı? Dört Eşik ve Eşikten Önce Neden Kurulmaz Startuplar CRM'e Ne Zaman Başlamalı? Dört Eşik ve Eşikten Önce Neden Kurulmaz Kategori: SatışYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Stok Yönetiminde Excel'den Sisteme Geçiş: Doğru Hedef Neresi? Stok Yönetiminde Excel'den Sisteme Geçiş: Doğru Hedef Neresi? Kategori: RehberYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Doğru CRM Seçimi İçin Sorulacak 14 Soru ve İyi Cevabın Neye Benzediği Doğru CRM Seçimi İçin Sorulacak 14 Soru ve İyi Cevabın Neye Benzediği Kategori: RehberYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Küçük Ekiplerde CRM Kurulumunu Bozan Yedi Hata ve Altlarındaki Mekanizma Küçük Ekiplerde CRM Kurulumunu Bozan Yedi Hata ve Altlarındaki Mekanizma Kategori: RehberYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Emlak Ofisinde CRM: Portföy ve Talep İki Ayrı Kayıt, Eşleştirme Üçüncüsü Emlak Ofisinde CRM: Portföy ve Talep İki Ayrı Kayıt, Eşleştirme Üçüncüsü Kategori: CRMYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 CRM Fiyatlandırması Nasıl Okunur? Karşılaştırma Tablosu Vermiyoruz, Tabloyu Okumayı Anlatıyoruz CRM Fiyatlandırması Nasıl Okunur? Karşılaştırma Tablosu Vermiyoruz, Tabloyu Okumayı Anlatıyoruz Kategori: CRMYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Hızlı Büyüyen Küçük İşletmede CRM Ne Zaman Gerekir? Kayıt Tutmayı Zorunlu Kılan Dört Eşik Hızlı Büyüyen Küçük İşletmede CRM Ne Zaman Gerekir? Kayıt Tutmayı Zorunlu Kılan Dört Eşik Kategori: CRMYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 CRM Kullanan Bir Satış Ekibinin Günü Saat Saat Nasıl Geçer? CRM Kullanan Bir Satış Ekibinin Günü Saat Saat Nasıl Geçer? Kategori: SatışYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 CRM Otomasyonu Müşteri Sadakatini Artırır mı? Otomasyonun Artırdığı Şey Tutarlılıktır CRM Otomasyonu Müşteri Sadakatini Artırır mı? Otomasyonun Artırdığı Şey Tutarlılıktır Kategori: PazarlamaYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 CRM Özellikleri Nelerdir? Sekiz Yetenek Kümesi ve Her Birinin Gerekmediği An CRM Özellikleri Nelerdir? Sekiz Yetenek Kümesi ve Her Birinin Gerekmediği An Kategori: CRMYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 CRM Seçiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler: İmzadan Sonra Ortaya Çıkan Altı Tuzak CRM Seçiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler: İmzadan Sonra Ortaya Çıkan Altı Tuzak Kategori: RehberYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 CRM Uygulamaları Nelerdir? Hangi İşte Hangi Nesne Haritası Kurulur CRM Uygulamaları Nelerdir? Hangi İşte Hangi Nesne Haritası Kurulur Kategori: CRMYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Neyi Otomatikleştirmeli, Neyi Otomatikleştirmemeli? Ölçüt Süre Değil, Karar Yükü Neyi Otomatikleştirmeli, Neyi Otomatikleştirmemeli? Ölçüt Süre Değil, Karar Yükü Kategori: RehberYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Dijital Dönüşümde CRM'in Rolü: Hangi Bilgi Nereye Kaydedilir? Dijital Dönüşümde CRM'in Rolü: Hangi Bilgi Nereye Kaydedilir? Kategori: RehberYayın tarihi: 27 Ağustos 2026 Müşteri Deneyimi (CX) Nedir ve Neden Bir Departmanın Çıktısı Değildir? Müşteri Deneyimi (CX) Nedir ve Neden Bir Departmanın Çıktısı Değildir? Kategori: PazarlamaYayın tarihi: 27 Ağustos 2026

Kendi sürecinizi ekranda görmek ister misiniz?

Kısa bir demo görüşmesinde satış akışınızı birlikte kuralım; yazdıklarımızın sizin işinizde nasıl karşılık bulduğunu konuşalım.

Demo talep edin

Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar.

RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası