İlaç CRM
Numune çıkışı depoda, ziyaret notu mümessilin telefonunda, reçete verisi bambaşka bir dosyada durduğunda hangi hekim ilişkisinin ürüne dönüştüğü görünmüyor.
Ziyaret, hekime bırakılan numune ve karşılanan bütçe aynı hekim kaydının altında birikir; bölgenin geçmişi mümessil değişse de yerinde kalır. Reçete verisi de o kaydın alanıdır.
- Saha ekibinin günlük ziyaretlerini ve rota planını anlık izleyin
- Doktora bırakılan numune ve promosyon malzemesini kullanılan bütçeyle birlikte kayda alın
- Hangi hekimin hangi ürünü reçetelediğini analiz edip saha hedefini buna göre kurun
- Mevzuat denetiminde istenen raporu ve işlem izini sistemin kendisinden çıkarın
- Tek WhatsApp numarasını takım gelen kutusuyla tüm ekibe açın, görüşmeler tanımladığınız kurala göre atansın
| Hekim Ziyareti | Ziyaret bir görevdir; mümessil, hekim ve tarih alanlarındadır, ziyaret notu ile konum aynı kayda yazılır ve bölge geçmişi ekip değişse de kayıtta kalır. |
|---|---|
| Numune ve Promosyon | Hekime bırakılan numune ve promosyon malzemesi ziyaret kaydına bağlı satırlardır; adet ve karşılanan bütçe alanlarda durur, bölge bütçesi bu satırların toplamından okunur. |
| Reçete Verisi | Hekim kaydı ürün bazlı reçete alanları taşır; hangi hekimin hangi ürüne döndüğü bu alanların raporundan çıkar ve saha hedef listesi oradan kurulur. |
| Denetim İzi | Kayıtlardaki alan değişiklikleri tarihi ve kullanıcısıyla saklanır; mevzuat denetiminde istenen işlem izi sonradan derlenmez, bu kayıtlardan alınır. |
| Bilimsel Toplantı Katılım Kaydı | Hekimin katıldığı kongre ve bilimsel toplantı hekim kaydına bağlı bir katılım kaydıdır; toplantı adı, tarihi ve karşılanan kalemler alanlarda durur, davet ile iç onay adımı aynı kayıtta iz bırakır. |
İlaç sahasında bir hekim ilişkisi tek temasla değil, aylara yayılan bir ziyaret dizisiyle kurulur; arada numune bırakılır, promosyon bütçesinden pay ayrılır. Bu temaslar mümessilin kendi defterinde biriktiği için kişi bölge değiştirdiğinde ilişkinin geçmişi de onunla gider ve yeni gelen aynı hekimi sıfırdan tanımaya başlar.
Rapitek CRM ziyareti, bırakılan numuneyi ve harcanan bütçeyi aynı hekim kaydının altında biriktirir; bölgenin geçmişi ekip değişse bile yerinde kalır. Reçete analizi bu birikimin üstünde çalıştığından hedef listesi tahminle değil ölçülen davranışla çıkar, kayıtlar oluştuğu anda tarihiyle saklandığı için denetim izi sonradan derlenmez. Sektöre özel alan ve rapor tanımlarını siz değil biz yapılandırıyoruz; keşif görüşmesinden sonra size aralık değil tarih veririz.
