Dijital Ajanslar CRM
Ajansta kâr proje sırasında değil sonrasında kaybolur: onaya bağlanmamış ek talepler işi sessizce büyütür, biten iş de tek kuruş bakım geliri üretmeden arşive düşer.
Kapsam dışı her ek talep proje kaydına bağlı ayrı bir kayıttır; ek süresi ve bedeli kendi alanlarında durur, onay aşama değişikliği olarak kayda geçer.
- Ağırlıklı anlaşma değeri ve aşama bazlı tahminlemeyle aylık gelir projeksiyonu çıkarın
- Teklifin gönderim ve beklenen dönüş tarihini alanda tutun; dönüşü gecikmiş teklifler listeye düşsün, aramayı o listeden yapın
- Her ek talebi ayrı kayda alın, değişiklik maliyetini kendi alanında tutun ve müşteri onayını aşama değişikliği olarak kayda geçirin
- Yıllık bakım, sunucu yenileme ve güncelleme hatırlatmalarını teslim edilmiş işlerin tarih alanına bağlı görevlerle kurun
- Tek WhatsApp iş numarasından ekipçe yanıt verin, görüşmeleri tanımladığınız kurala göre atayıp yanıt sürelerini izleyin
| Ağırlıklı Satış Tahmini | Fırsatın tutarı ve aşaması alanlardır; aylık projeksiyon bu iki alanın ağırlıklı raporundan çıkar, ayrı tablo tutulmaz. |
|---|---|
| Teklif Takibi | Teklif fırsatın altında durur; gönderim ve dönüş tarihleri alanlarda tutulur, dönüşü gecikmiş teklifler için takip görevi açılır. |
| Kapsam Kayması Kontrolü | Her ek talep proje kaydına bağlı ayrı bir kayıttır; tutarı kendi alanında durur, onay aşama değişikliği olarak kayda geçer. |
| Teslim Sonrası Gelir | Biten iş kapanmış bir kayıttır ama silinmez; bakım ve yenileme hatırlatması bu kaydın tarih alanına bağlı görevle kurulur. |
| Hesap Yetkilendirme Satırı | Müşterinin panel, sunucu ve reklam hesabında ajansa açılan yetkiler proje kaydına bağlı satırlardır; hangi hesaba kimin, hangi tarihte yetkilendirildiği alanlarda durur, iş bittiğinde yetkinin geri alınması bir görev olarak açılır. |
Bir web işinde kapsam tek seferde değil, "şuraya da küçük bir şey ekleyelim" diyen üç mesajla büyür. Her biri tek başına önemsizdir, hiçbiri sözleşmeye yazılmaz; toplandığında teslim iki hafta kayar ve kimse fark etmez çünkü hiçbir yerde ölçülmemiştir.
Rapitek CRM'de bu mesajların her biri kendi kaydını açar, ek süresi ve bedeliyle müşteri onayına gider; proje kârlılığı iş sürerken görünür kalır. Teslimden sonrası da boş bırakılmaz — yenileme ve bakım hatırlatmaları kapanmış işin tarih alanına bağlı görevler olarak takvime yerleşir. Teklif tarafında da tahmin yok: gönderim ve beklenen dönüş tarihi alanlarda durur, dönüşü gecikmiş teklifler listeye düşer ve takip görüşmesi o listeden yapılır.
