Sektöre Özel Çözüm

Otomotiv Sektörüne Özel CRM Çözümü

Bayiden Servise, Tüm Müşteri Yolculuğunu Yönetin

Rapitek CRM ile bayi performansını takip edin, servis süreçlerini otomatikleştirin ve müşteri sadakat programlarinizi yönetin.

Sektör İçgörüsü

Otomotiv sektöründe ortalama lead yanıt süresi 51 saati buluyor. AI ile bunu saniyelere indirin ve yıllık 4.8 Milyon TL kaybı önleyin.

Raporu İndir

Otomotiv Şirketleri Neden Sektöre Özel CRM'e İhtiyaç Duyar?

Bayi ağı yönetimi, servis randevulari ve yedek parca siparişleri farkli sistemlerde takip ediliyordu. Müşteri memnuniyeti olcumu zorlasiyordu.

Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.

Mevcut Yazılımlarınızla Birlikte Çalışır

DMS (Bayi Yönetim Sistemi) günlük operasyonlarınızı yönetir. Rapitek CRM ise ihtiyacınız olan müşteri ilişkileri katmanını ekler.

DMS (Bayi Yönetim Sistemi)

Operasyonel Yazılımlar

iSystems DealerBox DIA Yazılım Setrow Eron

Yönetir: Araç stok yönetimi, servis takibi, yedek parça, bayi operasyonları

Rapitek CRM

Müşteri İlişkileri Katmanı

  • Görsel Satış Pipeline'ı
  • WhatsApp Business API
  • Self-Servis Rapor Oluşturucu
  • Pazarlama Otomasyonu
  • 360° Müşteri Görünümü

Otomotiv Ekipleri CRM ile Nasıl Daha Fazlasını Başarır?

Rapitek CRM ile bayi performansını takip edin, servis süreçlerini otomatikleştirin ve müşteri sadakat programlarinizi yönetin.

Bayi Performans Takibi

Tüm bayi ağınızin satış ve servis performansını merkezi olarak izleyin.

Servis Randevu Sistemi

Online randevu, SMS hatırlatma ve servis geçmişi takibi.

Araç Yasam Döngüsü

Satıştan servise, her aracin tüm geçmişini tek ekranda görün.

Sadakat Programi Yönetimi

Puan sistemi, özel kampanyalar ve müşteri segmentasyonu.

Çoklu Kullanıcı WhatsApp Entegrasyonu

Tek WhatsApp numarasından tüm ekip müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu, otomatik görüşme atama, yönetici gözetimi. Kişisel telefonlara son!

Otomotiv için CRM Demo

Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.

Rapitek CRM ile Otomotiv Sektöründe Temel Kazanımlar

200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.

Bayi Performans Takibi

Tüm bayi ağınızin satış ve servis performansını merkezi olarak izleyin.

Servis Randevu Sistemi

Online randevu, SMS hatırlatma ve servis geçmişi takibi.

Araç Yasam Döngüsü

Satıştan servise, her aracin tüm geçmişini tek ekranda görün.

Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk

KVKK/GDPR Uyumlu

Avrupa veri koruma standartları

Veri Güvenliği

Kurumsal düzey şifreleme

Self-Servis Raporlama

Kendi raporlarınızı ve dashboard'larınızı oluşturun

200+ Proje

Kanıtlanmış deneyim

Otomotiv Sektöründe Ölçülebilir Sonuçlar

Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor

%29

CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı

(Kaynak: Salesforce Research)

%47

CRM ile müşteri memnuniyetinde artış

(Kaynak: Capterra)

%300

Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI

(Kaynak: Nucleus Research)

Otomotiv CRM Demonuzu Alın

Rapitek CRM'in otomotiv sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.

Otomotiv Sektöründe CRM Nasıl Uygulanır?

200+ kurumsal projede kanıtlanmış 4 adımlı uygulama sürecimiz

1

Keşif ve Analiz

Otomotiv iş süreçlerinizi analiz edip CRM gereksinimlerini belirliyoruz

2

Yapılandırma

Sektörünüze özel alanlar, pipeline'lar ve otomasyonlar

3

Veri Aktarımı

Excel veya mevcut CRM'den sorunsuz veri aktarımı

4

Eğitim ve Canlı Geçiş

Ekip eğitimi ve sürekli destek — 2-4 haftada canlıya geçiş

Sıkça Sorulan Sorular

Otomotiv sektörü için CRM hakkında merak edilenler

Bayi agimi nasıl yönetebilirim?
Her bayinizi ayri bir kullanıcı grubu olarak tanımlayabilir, bölgesel hedefler belirleyebilir ve performans karşılaştırmasi yapabilirsiniz. Bayiler sadece kendi müşterilerini gorur.
Servis hatırlatmaları otomatik mi?
Evet, araç bakım periyotlarına göre otomatik SMS ve e-posta hatırlatmaları gönderilir. Müşteri tercihine göre WhatsApp bildirimi de yapılabilir.
Mevcut DMS sistemimle entegre olur mu?
Evet, populer DMS sistemleri ve ERP yazılımlariyla entegrasyon sağlıyoruz. Mevcut verilerinizi ücretsiz olarak aktarıyoruz.
Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Evet! WhatsApp Business API entegrasyonu ile 5, 10 veya 50 kişilik ekibiniz tek iş numarasından müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu sayesinde tüm mesajlar görünür, görüşmeler otomatik atanır. Yöneticiler tüm görüşmeleri ve yanıt sürelerini takip edebilir. Personel değişse bile tüm geçmiş CRM'de kalır.
Rapitek CRM, DMS (Bayi Yönetim Sistemi) yazılımlarıyla (iSystems DealerBox, DIA Yazılım, Setrow, Eron) birlikte çalışır mı?
Evet. Rapitek CRM, DMS (Bayi Yönetim Sistemi) kategorisindeki yazılımlarla (iSystems DealerBox, DIA Yazılım, Setrow, Eron) tamamlayıcı olarak çalışır. DMS (Bayi Yönetim Sistemi) Araç stok yönetimi, servis takibi, yedek parça, bayi operasyonları yönetirken, Rapitek CRM müşteri ilişkileri, satış pipeline'ı ve pazarlama otomasyonu katmanını ekler.
Rapitek CRM'de Otomotiv sektörü için WhatsApp entegrasyonu var mı?
Evet. Rapitek CRM, tüm planlarda yerleşik WhatsApp Business API entegrasyonu sunar. Otomotiv sektöründeki ekipleriniz müşterilerle doğrudan CRM içinden iletişim kurabilir, mesaj geçmişi otomatik olarak müşteri kartına kaydedilir, toplu mesaj gönderilebilir ve AI chatbot ile 7/24 otomatik yanıt verilebilir.
Rapitek CRM Otomotiv sektöründe hangi ERP sistemleriyle entegre çalışır?
Rapitek CRM; Logo Tiger/Wolf/Go, SAP Business One, Netsis, Mikro, Paraşüt ve diğer büyük ERP sistemleriyle entegre çalışır. Otomotiv sektöründe ERP entegrasyonu, müşteri verilerini, faturaları ve siparişleri sistemler arasında senkronize eder — çift veri girişini ortadan kaldırır ve operasyonların birleşik görünümünü sağlar.
Rapitek CRM Otomotiv sektörü için hangi raporlama ve analiz özelliklerini sunar?
Rapitek CRM, 4 rapor tipi (Tabular, Summary, Matrix, Joined) içeren self-servis Rapor Oluşturucu ve sürükle-bırak Dashboard Oluşturucu sunar. Otomotiv sektöründeki ekipleriniz role dayalı panolar oluşturabilir, otomatik raporlar planlayabilir, PDF/Excel'e aktarabilir ve detaylı analiz için cross-filter kullanabilir — teknik bilgi gerektirmeden.

Bunu canlı görmek ister misiniz?

E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.

İlgili Sektör CRM Çözümleri

Otomotiv sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin

Otomotiv Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız

200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.