İçeriğe geç

Reklamcılık CRM

Reklamcılıkta iş yapan firmaların türü farklıdır — ajans, mecra sahibi, prodüksiyon, baskı — ama hepsi aynı kampanya takvimine bağlı çalışır. Bir halkadaki gecikme kendi firmasında değil, yayının başlaması gereken günde görünür.

Kampanya, başlangıç ve bitiş tarihi alanları olan bir kayıttır; prodüksiyon, baskı ve yayın onun altında kendi teslim tarihiyle duran görevlerdir.

Reklamcılık CRM
  • Kampanyayı başlangıç ve bitiş tarihi olan tek kayıt hâline getirin, yayın dönemini bu kayıttan izleyin
  • Prodüksiyon, baskı ve yayın adımlarını kampanyanın altında ayrı görevler olarak kendi teslim tarihleriyle planlayın
  • Aynı döneme düşen işleri takvimde görüp yeni işi kabul etmeden önce o dönemin doluluğunu okuyun
  • Reklamvereni ve tedarikçiyi ayrı hesap kayıtlarında tutun, satılan ve satın alınan tarafı aynı kampanyaya bağlayın
Kampanya DönemiKampanya, başlangıç ve bitiş tarihi alanları olan bir kayıttır; hangi işin hangi aralığa ait olduğu bu alanlardan okunur.
Zincir AdımlarıProdüksiyon, baskı ve yayın birer görevdir; her biri kampanya kaydının altında kendi teslim tarihi ve sorumlusuyla durur.
Dönem DoluluğuGörevler tarih alanına göre takvimde toplanır; bir aralığa düşen iş sayısı listeden görünür, kabul kararı ona bakılarak verilir.
Reklamveren ve Tedarikçiİkisi de hesap kaydıdır; aynı kampanyaya bağlandıkları için işin satılan tarafı ile satın alınan tarafı tek kayıttan izlenir.

Reklamcılıkta satılan şey bir üründen çok bir tarih aralığıdır: kampanya şu gün başlar, şu gün biter. Zincirin her halkası bu aralığa göre kendi işini planlar; ajans onayı, prodüksiyon çekimi, baskı teslimi ve mecra yayını arka arkaya dizilir. Halkalar ayrı defterlerde takip edildiğinde bir günlük kayma ancak bir sonraki halkada fark edilir. Mecra tarafında da benzeri olur: aynı dönem için iki müşteriye söz verildiği, takvim çakıştığında anlaşılır.

Rapitek CRM'de kampanya, başlangıç ve bitiş tarihi alanları olan bir kayıttır; ajans işi, prodüksiyon teslimi, baskı ve yayın birer görev olarak bu kaydın altında kendi tarihleriyle durur. Aynı döneme düşen işler takvimde yan yana göründüğü için yeni bir iş kabul edilmeden önce o dönemin doluluğu okunur. Reklamveren bir hesap kaydıdır ve firmanız zincirin hangi halkasındaysa kendi aşamalarını o hesabın altında yürütür; tedarikçi tarafı da aynı kampanyaya bağlandığından işin hem satılan hem satın alınan yüzü tek yerde durur.

Planların kapsamı ve ayrı fiyatlanan kalemler fiyatlandırma sayfasında yazılıdır.

Sıkça sorulan sorular

Ajans, mecra sahibi ve prodüksiyon aynı kurulumu mu kullanıyor?
Ortak omurga aynıdır: reklamveren hesabı, kampanya kaydı ve tarihli görevler. Firmanızın zincirdeki rolüne göre aşama adları ve alanlar kurulumda tanımlanır; mecra tarafında dönem doluluğu, prodüksiyon tarafında çekim ve teslim adımları öne çıkar.
Aynı dönemi iki müşteriye söz verdiğimizi önceden görebilir miyiz?
Kampanya ve görevler tarih alanlarına göre takvimde toplanır; bir aralığa düşen işler yan yana listelenir. Çakışma iş kabul edilmeden görünür, uyarı kuralının eşiği de kurulumda sizin belirlediğiniz doluluğa göre tanımlanır.
Zincirdeki bir günlük kaymayı yayın gününden önce görebilir miyiz?
Evet. Prodüksiyon, baskı ve yayın kampanya kaydının altında kendi teslim tarihi ve sorumlusuyla duran ayrı görevlerdir. Bir görevin tarihi geçip kapanmadığında listede kalır ve aynı kampanyanın sonraki adımlarıyla yan yana görünür; kayma, yayının başlaması gereken günü beklemeden okunur.
Reklamcılık için en iyi CRM yazılımı hangisidir?
Reklamcılık sektörüne CRM seçerken sektörel iş akışları, entegrasyon yetenekleri, özelleştirme imkânları ve destek kalitesine dikkat edilmelidir. Rapitek CRM'i siz kurmuyorsunuz, biz kuruyoruz: alanları, aşamaları ve raporları reklamcılık sürecinize göre biz yapılandırıyor, verinizi biz aktarıyor, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Ekibimiz kendi platformumuzu kurmadan önce Salesforce döneminde 200'den fazla kurumsal CRM projesi tamamladı; kurulumu bu deneyimle yapıyoruz.
Reklamcılık CRM sistemi fiyatları ne kadar?
Reklamcılıkta prodüksiyon, baskı ve yayın adımları kendi sorumlusuyla durduğu için birden çok sorumlu sistemde tanımlanır. Güncel plan fiyatlarını tek yerde tutuyoruz ve fiyatlandırma sayfamızda açıkça yayımlıyoruz; bu sayfaya rakam yazmıyoruz ki iki yerde farklı bir fiyat okumayasınız. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen plana göre belirlenir. Kurulum, veri aktarımı ve eğitimin kapsamı her projede aynı değildir; kapsam ve varsa kurulum bedeli keşif görüşmesinde birlikte çıkarılır ve yazılı olarak paylaşılır. Rapi yapay zekâ kredisi ile ERP entegrasyonu ayrı fiyatlanan kalemlerdir.
Reklamcılık sektöründe CRM entegrasyonları nasıl yapılır?
Logo, Netsis, Mikro ya da SAP kullanıyorsanız CRM'iniz onunla konuşur — bağlantıyı biz kuruyoruz. Kutudan çıkan bir modül yok: ERP tarafındaki erişim ve alan yapısı kurulumdan kuruluma değiştiği için tek bir düğme her yerde aynı çalışmaz. Bağlantı; 183 iş nesnesini kapsayan REST API'miz, OAuth2, webhook ve içe/dışa aktarma üzerinden projeye özel kurulur. Kapsamı ve bedeli keşif görüşmesinde çıkarıp yazılı olarak paylaşırız.
CRM sistemine geçiş süreci Reklamcılık sektöründe nasıl işler?
Keşif görüşmesiyle başlıyoruz: reklamcılık sürecinizi, hangi alanların ve hangi aşamaların gerektiğini birlikte çıkarıyoruz. Görüşmeden sonra size aralık değil tarih veririz. Verinizi biz aktarıyoruz, ekibinize Türkçe eğitimi biz veriyoruz. Destek hattımızda çağrı merkezi yok. Sorunuzu, ürünü kuran ve geliştiren ekip yanıtlar — bu bir kapasite meselesi değil, tercih.
Reklamcılık için mobil CRM kullanılabilir mi?
Evet. Saha ve şube ekibi müşteri kartını, notu ve takip görevini telefondan güncelleyebilir. Uygulama hem App Store'da hem Google Play'de yayında. Web arayüzü tablet ve telefonda da çalışır. Uygulama çevrimdışı çalışmaz; form doldururken bağlantı koparsa yazdıklarınız cihazda 24 saat saklanır.
RapitekGO ile yapıldı

Ziyaretinizi ölçmek için isteğe bağlı çerez kullanmak istiyoruz. Reddederseniz site aynen çalışır. Çerez politikası