Sektöre Özel Çözüm

Sağlık Sektörüne Özel CRM Çözümü

Hastadan Memnuniyete, Tüm Sağlık Hizmetlerinizi Yönetin

Rapitek CRM ile hasta ilişkilerinizi, randevu süreçlerinizi ve tıbbi takiplerinizi KVKK uyumlu tek platformda profesyonelce yönetin.

Sağlık Şirketleri Neden Sektöre Özel CRM'e İhtiyaç Duyar?

Hasta takibi, randevu yönetimi ve tıbbi kayıtlar farklı sistemlerde dağınık yürütülüyordu. Hasta memnuniyeti ve takip süreçleri zorlaşıyordu.

Bu zorlukları sektöre özel iş akışlarıyla nasıl çözdüğümüzü Rapitek CRM ürün özellikleri sayfamızda keşfedin.

Mevcut Yazılımlarınızla Birlikte Çalışır

HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi) günlük operasyonlarınızı yönetir. Rapitek CRM ise ihtiyacınız olan müşteri ilişkileri katmanını ekler.

HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi)

Operasyonel Yazılımlar

Sisoft HBYS Fonet HBYS Pusula HBYS Meddata

Yönetir: Hasta kayıt, randevu yönetimi, e-Nabız entegrasyonu, tıbbi kayıtlar

Rapitek CRM

Müşteri İlişkileri Katmanı

  • Görsel Satış Pipeline'ı
  • WhatsApp Business API
  • Self-Servis Rapor Oluşturucu
  • Pazarlama Otomasyonu
  • 360° Müşteri Görünümü

Sağlık Ekipleri CRM ile Nasıl Daha Fazlasını Başarır?

Rapitek CRM ile hasta ilişkilerinizi, randevu süreçlerinizi ve tıbbi takiplerinizi KVKK uyumlu tek platformda profesyonelce yönetin.

Hasta Yönetim Sistemi

Tüm hastalarınızı, tedavi geçmişlerini ve randevularını tek noktada yönetin.

Randevu ve Hatırlatma

Online randevu alımı, otomatik SMS/WhatsApp hatırlatmaları ile no-show oranını düşürün.

KVKK Uyumlu Altyapı

Sağlık verileriniz şifreli ve KVKK uyumlu altyapıda güvenle saklanır.

Sevk ve Takip Yönetimi

Hasta sevklerini, kontrol randevularını ve tedavi takiplerini otomatize edin.

Çoklu Kullanıcı WhatsApp Entegrasyonu

Tek WhatsApp numarasından tüm ekip müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu, otomatik görüşme atama, yönetici gözetimi. Kişisel telefonlara son!

Sağlık için CRM Demo

Sektörünüze özel yapılandırılmış bir demo talep edin. 2-4 hafta kurulum, tüm özellikler dahil.

Rapitek CRM ile Sağlık Sektöründe Temel Kazanımlar

200+ kurumsal CRM projesinden edinilen saha deneyimiyle tasarlandı. Tüm özellikler dahil şeffaf fiyatlandırmamızı inceleyin.

Hasta Yönetim Sistemi

Tüm hastalarınızı, tedavi geçmişlerini ve randevularını tek noktada yönetin.

Randevu ve Hatırlatma

Online randevu alımı, otomatik SMS/WhatsApp hatırlatmaları ile no-show oranını düşürün.

KVKK Uyumlu Altyapı

Sağlık verileriniz şifreli ve KVKK uyumlu altyapıda güvenle saklanır.

Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Uyumluluk

KVKK/GDPR Uyumlu

Avrupa veri koruma standartları

Veri Güvenliği

Kurumsal düzey şifreleme

Self-Servis Raporlama

Kendi raporlarınızı ve dashboard'larınızı oluşturun

200+ Proje

Kanıtlanmış deneyim

Sağlık Sektöründe Ölçülebilir Sonuçlar

Sektör araştırmaları, CRM kullanımının önemli getiriler sağladığını gösteriyor

%29

CRM kullanan firmalarda ortalama satış artışı

(Kaynak: Salesforce Research)

%47

CRM ile müşteri memnuniyetinde artış

(Kaynak: Capterra)

%300

Doğru CRM ile ulaşılabilir ROI

(Kaynak: Nucleus Research)

Sağlık CRM Demonuzu Alın

Rapitek CRM'in sağlık sektörüne özel çözümlerini canlı demoda görün. 30 dakikada, kendi verilerinizle.

Sağlık Sektöründe CRM Nasıl Uygulanır?

200+ kurumsal projede kanıtlanmış 4 adımlı uygulama sürecimiz

1

Keşif ve Analiz

Sağlık iş süreçlerinizi analiz edip CRM gereksinimlerini belirliyoruz

2

Yapılandırma

Sektörünüze özel alanlar, pipeline'lar ve otomasyonlar

3

Veri Aktarımı

Excel veya mevcut CRM'den sorunsuz veri aktarımı

4

Eğitim ve Canlı Geçiş

Ekip eğitimi ve sürekli destek — 2-4 haftada canlıya geçiş

Sıkça Sorulan Sorular

Sağlık sektörü için CRM hakkında merak edilenler

Sağlık verileri güvende mi?
Evet, Rapitek CRM KVKK uyumlu altyapıda çalışır. Tüm sağlık verileri şifrelenir ve yetkişiz erişime karşı korunur.
Mevcut hasta bilgi sistemiyle entegre olur mu?
Evet, popüler HBYS sistemleriyle API entegrasyonu sağlıyoruz. Mevcut hasta verilerinizi güvenle aktarıyoruz.
Randevu hatırlatmaları nasıl çalışır?
Sistem otomatik olarak randevu öncesi SMS, e-posta veya WhatsApp ile hastalarınıza hatırlatma gönderir. Hatırlatma zamanlarını özelleştirebilirsiniz.
Birden fazla kişi aynı WhatsApp numarasını kullanabilir mi?
Evet! WhatsApp Business API entegrasyonu ile 5, 10 veya 50 kişilik ekibiniz tek iş numarasından müşterilere yanıt verebilir. Takım gelen kutusu sayesinde tüm mesajlar görünür, görüşmeler otomatik atanır. Yöneticiler tüm görüşmeleri ve yanıt sürelerini takip edebilir. Personel değişse bile tüm geçmiş CRM'de kalır.
Rapitek CRM, HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi) yazılımlarıyla (Sisoft HBYS, Fonet HBYS, Pusula HBYS, Meddata) birlikte çalışır mı?
Evet. Rapitek CRM, HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi) kategorisindeki yazılımlarla (Sisoft HBYS, Fonet HBYS, Pusula HBYS, Meddata) tamamlayıcı olarak çalışır. HBYS (Hastane Bilgi Yönetim Sistemi) Hasta kayıt, randevu yönetimi, e-Nabız entegrasyonu, tıbbi kayıtlar yönetirken, Rapitek CRM müşteri ilişkileri, satış pipeline'ı ve pazarlama otomasyonu katmanını ekler.
Rapitek CRM'de Sağlık sektörü için WhatsApp entegrasyonu var mı?
Evet. Rapitek CRM, tüm planlarda yerleşik WhatsApp Business API entegrasyonu sunar. Sağlık sektöründeki ekipleriniz müşterilerle doğrudan CRM içinden iletişim kurabilir, mesaj geçmişi otomatik olarak müşteri kartına kaydedilir, toplu mesaj gönderilebilir ve AI chatbot ile 7/24 otomatik yanıt verilebilir.
Rapitek CRM Sağlık sektöründe hangi ERP sistemleriyle entegre çalışır?
Rapitek CRM; Logo Tiger/Wolf/Go, SAP Business One, Netsis, Mikro, Paraşüt ve diğer büyük ERP sistemleriyle entegre çalışır. Sağlık sektöründe ERP entegrasyonu, müşteri verilerini, faturaları ve siparişleri sistemler arasında senkronize eder — çift veri girişini ortadan kaldırır ve operasyonların birleşik görünümünü sağlar.
Rapitek CRM Sağlık sektörü için hangi raporlama ve analiz özelliklerini sunar?
Rapitek CRM, 4 rapor tipi (Tabular, Summary, Matrix, Joined) içeren self-servis Rapor Oluşturucu ve sürükle-bırak Dashboard Oluşturucu sunar. Sağlık sektöründeki ekipleriniz role dayalı panolar oluşturabilir, otomatik raporlar planlayabilir, PDF/Excel'e aktarabilir ve detaylı analiz için cross-filter kullanabilir — teknik bilgi gerektirmeden.

Bunu canlı görmek ister misiniz?

E-posta adresinizi bırakın, ekibimiz 10 dakika içinde size ulaşsın.

İlgili Sektör CRM Çözümleri

Sağlık sektörüyle ilgili diğer sektörel CRM çözümlerini keşfedin

Sağlık Sektörü Deneyimimizle Yanınızdayız

200+ kurumsal projeden edinilen deneyimle, sektörünüze özel CRM çözümü sunuyoruz. Ücretsiz demo için hemen iletişime geçin.