WhatsApp Entegrasyonu
WhatsApp entegrasyonu ile müşteri görüşmelerini CRM üzerinden yönetin. Mesaj şablonları, otomatik yanıtlar, tam görüşme geçmişi.
Entegrasyon Demo Talebi❌ Entegrasyon Olmadan
- • WhatsApp Web'i yalnızca bir kişi kullanabilir
- • Müşteri görüşmeleri kişisel telefonlara dağılmış
- • Ekip görüşmelerine görünürlük yok
- • Çalışan ayrıldığında mesaj geçmişi kaybolur
- • Otomatik yanıt veya şablon yok
✅ Rapitek Entegrasyonu ile
- • Tüm ekip tek numaradan yanıt verir
- • Tüm görüşmeler CRM müşteri kartlarında
- • Tam görünürlük ve görüşme ataması
- • Geçmiş CRM'de sonsuza kadar korunur
- • Şablonlar ve otomatik yanıtlar mevcut
WhatsApp Entegrasyonu Nedir?
WhatsApp entegrasyonu, işletmelerin WhatsApp Business API aracılığıyla müşteri mesajlarını doğrudan CRM sistemi üzerinden yönetmesini sağlayan bir bağlantı çözümüdür. Türkiye'de 60 milyondan fazla aktif WhatsApp kullanıcısı bulunmaktadır ve müşterilerinizin büyük çoğunluğu WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih eder.
Rapitek CRM'in WhatsApp entegrasyonu sayesinde satış ekibiniz tek bir WhatsApp numarasından müşterilere yanıt verebilir, tüm mesaj geçmişi müşteri kartında saklanır ve yöneticiler görüşme performansını takip edebilir. 200+ kurumsal projeden edindiğimiz deneyimle, WhatsApp entegrasyonunu 2-4 hafta içinde kuruyoruz.
WhatsApp Entegrasyon Özellikleri
Satış ekipleri için profesyonel WhatsApp iletişimi
Birleşik Gelen Kutusu
Tüm WhatsApp görüşmeleri CRM'de. Uygulama değiştirmeden yanıtlayın.
Mesaj Şablonları
Teklifler, takipler, bildirimler için önceden onaylı şablonlar.
Otomatik Yanıtlar
Yaygın sorular için otomatik yanıtlar. 7/24 kullanılabilirlik.
Kişi Eşleştirme
WhatsApp kişileri otomatik olarak CRM kayıtlarıyla eşleştirilir.
Medya Paylaşımı
WhatsApp üzerinden görsel, belge, PDF gönderin ve alın.
Görüşme Analitikleri
Yanıt sürelerini, mesaj hacmini, müşteri memnuniyetini takip edin.
Nasıl Çalışır
API için Başvur
Business API başvurusunda yardımcı oluyoruz
Numara Bağla
İşletme telefon numaranızı bağlayın
Şablon Oluştur
Mesaj şablonlarını ayarlayın
Mesajlaşmaya Başla
CRM'den müşterilere yanıt verin
WhatsApp için Yapay Zeka Özellikleri
WhatsApp konuşmaları için akıllı otomasyon ve yapay zeka desteği
Yapay Zeka Chatbot
Yapay zeka destekli chatbot, yaygın soruları otomatik olarak yanıtlar. 7/24 kullanılabilir, konuşmalarınızdan öğrenir.
Akıllı Yanıt Önerileri
Yapay zeka, konuşma bağlamına göre yanıt seçenekleri önerir. Tek tıkla yanıtlar zaman kazandırır.
Müşteri Adayı Nitelendirme
Yapay zeka, WhatsApp konuşmalarından müşteri adaylarını puanlar. Sıcak potansiyel müşterileri otomatik önceliklendirir.
Duygu Analizi
Yapay zeka, mesajlardaki müşteri duygularını algılar. Mutsuz müşteriler için uyarı alın.
Akıllı Yönlendirme
Yapay zeka, konuşmaları konu, dil ve uzmanlığa göre doğru temsilciye yönlendirir.
Konuşma İçgörüleri
Yapay zeka uzun konuşmaları özetler. Anahtar konuları ve yapılacakları otomatik çıkarır.
Popüler Kullanım Senaryoları
Teklif Takibi
WhatsApp üzerinden teklif gönderin
Randevu Hatırlatıcıları
Otomatik toplantı hatırlatıcıları
Sipariş Güncellemeleri
Kargo bildirimleri
Müşteri Desteği
Hızlı sorun çözümü
WhatsApp'ı CRM'inize Bağlayın
Tüm müşteri görüşmelerini tek bir yerde yönetin.
Ücretsiz Demo Talep Et