بديل Zoho CRM: نظام CRM يصلكم مُعدّاً وجاهزاً
تابعوا رسائل WhatsApp وInstagram وعروض الأسعار والمواعيد ونظام ERP التركي لديكم في سجل العميل نفسه. يتولّى الفريق الذي يطوّر المنتج الإعداد ونقل البيانات والتدريب، ويمكنكم الدفع سنوياً أو شهرياً.
الجواب المختصر
Zoho CRM هو برنامج Zoho السحابي لإدارة علاقات العملاء. تعرض صفحة الأسعار لدى Zoho إصدارات Standard وProfessional وEnterprise وUltimate بسعر شهري لكل مستخدم، ويتوفر إصدار مجاني لما يصل إلى 3 مستخدمين، ويمكن الدفع سنوياً أو شهرياً.
Rapitek CRM يجمع صندوق وارد WhatsApp وInstagram مع عروض الأسعار وملفات PDF، والمواعيد عبر الإنترنت، والإرسال الجماعي المتوافق مع İYS، والتكامل مع أنظمة ERP والمحاسبة التركية، في سجل عميل واحد. يتولّى الفريق الذي يطوّر المنتج الإعداد ونقل البيانات والتدريب، ويمكنكم الدفع سنوياً أو شهرياً.
Zoho CRM وRapitek CRM جنباً إلى جنب
| الموضوع | Zoho CRM | Rapitek CRM |
|---|---|---|
| نموذج التسعير | شهرياً لكل مستخدم. عند الدفع السنوي: Standard بسعر 14 يورو، وProfessional بسعر 23 يورو، وEnterprise بسعر 40 يورو، وUltimate بسعر 52 يورو | صندوق الوارد: 149 USD شهرياً لكل شركة، حتى 5 مستخدمين. المبيعات: 39 USD شهرياً لكل مستخدم |
| عند الدفع الشهري | Standard بسعر 20 يورو، وProfessional بسعر 35 يورو، وEnterprise بسعر 50 يورو، وUltimate بسعر 65 يورو (شهرياً لكل مستخدم) | صندوق الوارد: 185 USD شهرياً لكل شركة. المبيعات: 49 USD شهرياً لكل مستخدم |
| فترة الدفع | سنوياً أو شهرياً، دون التزام تعاقدي | سنوياً أو شهرياً |
| الخيار المجاني | إصدار مجاني لما يصل إلى 3 مستخدمين | تجربة مجانية لمدة 7 أيام بعد جلسة تعارف مدتها 30 دقيقة، دون بطاقة ائتمان |
| الإعداد | لدى Zoho برامج خدمات تمتد من تحليل الاحتياجات حتى التشغيل، ويتضمّن إصدار Ultimate الاستشارات ودعم نقل البيانات | يتولّاه الفريق الذي يطوّر المنتج؛ ويُحدَّد النطاق في الجلسة الأولى ويُسعَّر بشكل منفصل |
| لغة الواجهة | 28 لغة، منها التركية | العربية والتركية والإنجليزية؛ ويُقدَّم الدعم والتدريب باللغة التركية |
ماذا يضمّ سجل العميل الواحد في Rapitek CRM؟
صندوق وارد WhatsApp وInstagram
يراسل فريقكم العملاء من رقم عمل واحد، وتُربط كل محادثة بسجل العميل. يتم الربط عبر تطبيقنا المعتمد من Meta، وتُصدر Meta فواتير رسوم الرسائل لكم مباشرة.
عروض الأسعار وملفات PDF
تُعدّ عروض الأسعار بالبنود والخصومات والعملات، وتُرسل بقالب PDF الخاص بكم، ويصلكم إشعار حين يفتحها العميل. ويتحوّل العرض المقبول إلى طلب ثم إلى فاتورة.
أنظمة ERP والمحاسبة التركية
نبني أثناء الإعداد الربط مع أنظمة مثل Logo وMikro وNetsis وParaşüt وLuca وNebim وETA وDIA والفاتورة الإلكترونية بما يناسب مشروعكم، فترون بيانات الحساب والطلبات والفواتير في سجل العميل.
المواعيد عبر الإنترنت
يرسل العميل طلبه من صفحة المواعيد لديكم أو من نموذج مدمج في موقعكم، فيصل الطلب إلى CRM كعميل محتمل. متاح في جميع الباقات دون رسوم إضافية.
إرسال جماعي قائم على الموافقة
في WhatsApp يتم الإرسال بقوالب معتمدة إلى قائمة وافقت على الاستلام. وفي الرسائل النصية والبريد الإلكتروني تُزامَن الموافقات مع İYS، سجل أذونات الرسائل التجارية في تركيا؛ ويُتحقَّق في كل إرسال من قائمة الرفض ومن الموافقة.
الإعداد والتدريب
تُهيّأ الحقول والمراحل والأدوار والتقارير وفق سير عملكم، وتُنقل بياناتكم، ويتلقّى فريقكم التدريب باللغة التركية. ويقدّم الدعمَ الفريقُ الذي أعدّ النظام.
لمن يناسب كلٌّ منهما؟
يمكن أن يناسب Zoho CRM الفرق التي تريد إعداد النظام وإدارته بفريقها الخاص، وتهتم بتنوّع الإصدارات وبالعمل مع تطبيقات Zoho الأخرى.
ويناسبكم Rapitek CRM في الحالات التالية:
- إذا أردتم متابعة العميل القادم من WhatsApp أو Instagram حتى عرض السعر والموعد والفاتورة في السجل نفسه.
- إذا كنتم بحاجة إلى الربط مع نظام ERP أو برنامج محاسبة مثل Logo أو Mikro أو Paraşüt.
- إذا أردتم أن يصلكم الإعداد ونقل البيانات والتدريب جاهزاً.
- إذا أردتم الحصول على الدعم مباشرة من الفريق الذي أعدّ النظام.
لا نكتب عن Zoho إلا ما تنشره Zoho في صفحاتها. إذا وجدتم في هذه الصفحة معلومة غير صحيحة أو قديمة، فراسلونا على info@rapitek.com وسنراجعها ونصحّحها.
مقارنات أخرى: بديل HubSpot والانتقال من Salesforce وبديل Pipedrive وبديل Dynamics 365.
كيف يتم الانتقال من Zoho CRM إلى Rapitek CRM؟
-
1
جلسة تعارف مدتها 30 دقيقة
نراجع معاً مسار المبيعات لديكم والوحدات التي تستخدمونها والأتمتة والتكاملات، ونحدّد نطاق الانتقال.
-
2
نقل البيانات
ننقل العملاء المحتملين وجهات الاتصال والحسابات والصفقات وحقولكم المخصّصة من ملفات CSV أو Excel التي تصدّرونها من Zoho، ونطابق الحقول. وقبل التشغيل الفعلي نختبر النقل ببيانات تجريبية.
-
3
القنوات والتكاملات
تمنحون تطبيقنا المعتمد من Meta صلاحية الوصول إلى حساب WhatsApp Business لديكم، ويبقى الحساب والرقم والفوترة باسمكم. ويُبنى الربط مع نظام ERP أو المحاسبة بما يناسب مشروعكم.
-
4
القواعد والتدريب
نُعدّ المراحل وقواعد التوزيع وقالب عرض السعر والتقارير، وندرّب فريقكم باللغة التركية.
-
5
تجربة لمدة 7 أيام
تستخدمون حسابكم ببياناتكم الخاصة لمدة 7 أيام. لا نطلب بطاقة ائتمان.
أسئلة شائعة حول Zoho CRM وRapitek CRM
ما هو Zoho CRM؟
كم تبلغ أسعار Zoho CRM؟
هل Zoho CRM مجاني؟
ما اللغات التي يدعمها Zoho CRM؟
هل يمكنني نقل بياناتي من Zoho إلى Rapitek CRM؟
كم تبلغ تكلفة Rapitek CRM؟
هل يمكنني تجربة Rapitek CRM؟
جرّبوا Rapitek CRM بدلاً من Zoho CRM ببياناتكم الخاصة
في جلسة تعارف مدتها 30 دقيقة نتحدث عن إعدادكم الحالي وفريقكم ونحدّد نطاق الانتقال. ثم نفتح لكم حساب تجربة لمدة 7 أيام، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
