CRM Danışmanlığı | 200+ Proje Deneyimi ile CRM Implementasyon

CRM Danışmanlık Hizmetlerimiz

CRM İhtiyaç Analizi

Satış, pazarlama ve servis süreçlerinizi analiz ederek gerçek ihtiyaçlarınızı belirler, mevcut darboğazları tespit eder ve CRM projesi kapsamını oluştururuz.

CRM Seçim Danışmanlığı

Bütçenize, sektörünüze ve teknik gereksinimlerinize uygun CRM platformunu seçmenize yardımcı olur, karşılaştırmalı analiz ve demo süreçlerini yönetiriz.

CRM Kurulum ve Ozelleştirme

CRM sistemini iş süreçlerinize uygun şekilde kurar, alan ve modül özelleştirmesi, otomasyon kuralları ve entegrasyonları yapılandırırız.

Eğitim ve Degisim Yönetimi

Ekibinizin CRM'i etkin kullanması için rol bazlı eğitim programları, kullanıcı kılavuzları ve değişim yönetimi desteği sunuyoruz.

Surekli Destek ve Optimizasyon

Canlı kullanım sonrası performans izleme, süreç optimizasyonu ve teknik destek. Ticket sistemi yok -- doğrudan WhatsApp ve telefon erişimi.

CRM Proje Yönetimi Metodolojimiz

200+ projeden edinilen ve kanıtlanmış 5 adımlık CRM implementasyon süreci

Kesif ve Analiz (1. Hafta)

Mevcut is süreçlerinizi, ekip yapınızı ve teknoloji altyapınızı analiz ediyoruz. Paydas gorusmeleri ile gerçek ihtiyacları belirliyoruz.

Çözüm Tasarimi ve Yol Haritası

Analiz sonuclarina göre CRM yapilandirma plani, entegrasyon haritası, veri aktarim stratejisi ve proje takvimini olusturuyoruz.

Kurulum ve Özelleştirme (2-3. Hafta)

CRM sistemini kurar, is süreçlerinize göre ozellestirir, otomasyon kurallari ve entegrasyonlari yapilandiririz. Gerçek verilerinizle test ediyoruz.

Eğitim ve Canli Geçiş (4. Hafta)

Rol bazli eğitim programlari ile ekibinizi hazirlar, veri aktarimini tamamlar ve sistemi canli kullanima aciyoruz.

Izleme ve Optimizasyon

Canli geçiş sonrasi performans izleme, kullanici geri bildirimlerine göre iyilestirmeler ve surekli teknik destek sagliyoruz.

Sektor Deneyimimiz

200+ projemiz boyunca çalışmış oldugumuz bazi sektorler:

Uretim ve Sanayi Perakende ve E-Ticaret B2B Satış Insaat ve Gayrimenkul Finans ve Sigortacilik Saglik ve Ilac Lojistik ve Tasimaci lik Teknoloji ve SaaS Eğitim Enerji Tekstil ve Moda Turizm ve Otelcilik

Ücretsiz CRM Danışmanlığı Talep Edin

Bilgilerinizi birakin, CRM danismanlarimiz 10 dakika icinde donussun.

Sıkça Sorulan Sorular

CRM danışmanlığı nedir?

CRM danışmanlığı, işletmelerin müşteri ilişkileri yönetim süreçlerini analiz ederek doğru CRM sistemini seçmesi, kurulumu, özelleştirilmesi ve benimsenmesi konularında profesyonel destek sağlayan bir hizmettir. İhtiyaç analizinden canlı kullanıma kadar tüm süreci kapsar.

CRM danışmanlığı ne kadar sürer?

Standart CRM projeleri 2-4 haftada tamamlanır. Karmaşık entegrasyon gerektiren projeler 6-8 hafta sürebilir. Rapitek olarak 200+ projeden edindiğimiz deneyimle süreçleri hızlandırıyoruz.

CRM danışmanlığı maliyeti ne kadardır?

Maliyet, proje kapsamına, kullanıcı sayısına ve entegrasyon ihtiyaçlarına bağlıdır. Rapitek'te kurulum, eğitim ve destek dahil şeffaf fiyatlandırma sunuyoruz. Gizli maliyet yoktur.

Neden bir CRM danışmanına ihtiyacım var?

CRM projelerin %60'tan fazlası yanlış planlama ve yetersiz benimseme nedeniyle başarısız olur. Deneyimli bir CRM danışmanı, doğru sistem seçimi, süreç optimizasyonu ve ekip eğitimi ile projenizin başarılı olmasını sağlar.

Rapitek'in CRM danışmanlığında farkı nedir?

10+ yıl CRM sektör deneyimi ve 200+ kurumsal proje ile sahada edinilmiş bilgiye sahibiz. Ticket sistemi yerine doğrudan WhatsApp/telefon erişimi, 2-4 hafta kurulum süresi ve kurucu ekibe direkt ulaşım sunuyoruz.

Mevcut CRM sistemimden geçiş yapabilir miyim?

Evet. Veri aktarımı, süreç eşleştirme ve ekip eğitimi dahil eksiksiz geçiş hizmeti sunuyoruz. Mevcut verileriniz güvenli şekilde yeni sisteme aktarılır ve iş sürekliliğiniz korunur.

CRM Danışmanlığı ve Implementasyon