نظام CRM مبنيّ للعمل اليومي لفريق المبيعات.
طلبات تصل عبر WhatsApp، وفريق مبيعات ميداني، ودورة طلب يجب أن تصل إلى نظام ERP لديكم — لهذا بنينا Rapitek CRM. ونحن نتولّى التركيب بأنفسنا.
الإجابة المختصرة
لا نقارن أنفسنا بمنتج آخر في هذه الصفحة. نكتب ما نفعله وما لا نفعله.
بُني Rapitek CRM لإدارة المبيعات: ربط الطلب الوارد عبر WhatsApp ببطاقة العميل، وعمل الفريق الميداني من الهاتف المحمول، وعروض أسعار وطلبات تتواصل مع نظام ERP لديكم. وواجهة الويب متاحة بالعربية والتركية والإنجليزية. كما أننا نتولّى التركيب بأنفسنا. أما الدعم والتدريب فيُقدَّمان باللغة التركية، ولا يتوفّر دعم باللغة العربية حالياً.
وقد كتبنا أدناه بالوضوح نفسه ما لا نفعله. وعند تقييم أي عرض سعر تحصلون عليه، ضعوا إلى جانب رسوم الترخيص بنود التركيب والتخصيص والتدريب، وسعّروا استخدامكم بعد عامين لا حجم فريقكم اليوم.
ما يفعله Rapitek CRM وما لا يفعله
| المجال | Rapitek CRM |
|---|---|
| ما الغرض الذي صُمّم من أجله | العمل اليومي لفريق المبيعات والعمليات الميدانية |
| داخل المنتج: صندوق وارد مشترك، ويُسجَّل على بطاقة العميل | |
| التركيب والإعداد | الفريق الذي يطوّر المنتج؛ ولا نلتزم بمدة قبل اجتماع الاكتشاف، وبعده نعطيكم تاريخاً لا نطاقاً زمنياً |
| لغة الواجهة | واجهة الويب بالعربية والتركية والإنجليزية؛ تطبيق الجوال بالتركية |
| لغة الدعم والتدريب | بالتركية — لا يتوفر دعم بالعربية حالياً |
| الاتصال بأنظمة ERP (Logo، Netsis، Mikro) | يبنيه الفريق الذي يطوّر المنتج خصيصًا لكل مشروع؛ ولا توجد وحدة جاهزة |
| الإنتاج والمخزون وأوامر العمل | تأتي أوامر العمل ومراقبة الجودة ضمن التركيب القياسي؛ ولا يمكننا اليوم أن نستشهد بتركيب حيّ يدير تنفيذ الإنتاج |
| عزل البيانات | قاعدة بيانات منفصلة لكل عميل |
| عمق أتمتة التسويق | محدود. إرسال الحملات مع إدارة أذونات متوافقة مع نظام İYS؛ وما عدا ذلك ليس مجالًا تعمّقنا فيه |
| أدوات المحتوى وصفحات الهبوط | لا نوفّرها. لا نقدّم أدوات مدوّنة أو صفحات هبوط أو نماذج |
| اتساع المنظومة | ضيّق. ليس لدينا متجر تطبيقات ولا شبكة شركاء مدرَّبين — ونقول ذلك بصراحة |
| كيف تتوسّع التكلفة | فئة ثابتة لكل مستخدم، وأسعار الخطط معلنة |
ما يبرز في جانب المبيعات والعمليات
صندوق وارد مشترك لـ WhatsApp
في تركيا يجري جزء كبير من المراسلات التجارية عبر WhatsApp. يراسل الفريق من رقم عمل واحد، وتُسجَّل كل رسالة على بطاقة العميل.
الاتصال بأنظمة ERP التركية
تُربط أنظمة مثل Logo وNetsis وMikro وParaşüt عبر REST API وOAuth2 وwebhook بما يناسب كل مشروع. ليست موصّلات جاهزة — ونقول هذا بصراحة أيضًا.
الإنتاج والمخزون وأوامر العمل
تتبّع الزيارات وإنشاء السجلات بالصوت ومسح بطاقات العمل داخل التطبيق المحمول. iOS وAndroid متاحان. خطط الزيارات وسجلات الزيارة الميدانية وحدة مُسعّرة بشكل منفصل — 25 USD لكل مستخدم شهرياً.
فرق المبيعات الميدانية
تتبّع الزيارات وإنشاء السجلات بالصوت ومسح بطاقات العمل داخل التطبيق المحمول. iOS وAndroid متاحان.
ربط الذكاء الاصطناعي الخاص بكم
نظام CRM لديكم مفتوح عبر MCP. تربطون حساب Claude الخاص بكم؛ ولا يمكن للوصول أن يتجاوز صلاحيات المستخدم الذي أجرى الربط.
نحن من يتولّى التركيب
تُهيّأ الحقول والمراحل والأدوار والتقارير وفق سير عملكم، وتُنقل بياناتكم، ويتلقّى فريقكم تدريبًا. ويجري التدريب باللغة التركية.
الحالات التي لا نكون فيها المنتج المناسب
Rapitek CRM ليس الأداة المناسبة لكل فريق، وسنقول لكم الشيء نفسه في جلسة الاستكشاف:
- إذا كان نموّكم يأتي من المحتوى والتسويق الجاذب. لا نقدّم أدوات مدوّنة أو صفحات هبوط أو نماذج أو تدفقات بريد إلكتروني؛ وهذا ليس المجال الذي نقوى فيه.
- إذا كان فريق التسويق هو المستخدم الأساسي للأداة. بنينا Rapitek CRM للعمل اليومي لفريق المبيعات؛ وتُختار الأداة بحسب من تخدم عمله اليومي.
- إذا كنتم تعتمدون على عدد كبير من الإضافات الجاهزة. ليس لدينا متجر تطبيقات ولا شبكة شركاء مدرَّبين؛ ونبني الاتصالات التي تحتاجونها خصيصًا لكل مشروع.
- إذا كان فريقكم أقل من 5 أشخاص. تشترط فئتا المبيعات والمنصّة لدينا 5 مستخدمين كحد أدنى؛ أما الفرق الصغيرة ذات القناة الواحدة فخطة صندوق الوارد (149 USD لكل شركة شهريًا) نقطة انطلاق منفصلة.
- إذا كان فريقكم بحاجة إلى دعم وتدريب باللغة العربية. هذا ما لا نقدّمه اليوم؛ فالدعم والتدريب لدينا يُقدَّمان باللغة التركية.
عن الانتقال من HubSpot
هل يمكن نقل بياناتنا من HubSpot؟
هل تقدّمون دعماً باللغة العربية؟
ما احتياجات التسويق التي يغطّيها Rapitek CRM؟
كم تبلغ تكلفة Rapitek CRM؟
كم تستغرق عملية الانتقال؟
لنستمع إلى العمل اليومي لفريقكم.
في مكالمة مدتها 30 دقيقة نستمع إلى عملية المبيعات لديكم ونناقش ما إذا كان Rapitek CRM مناسبًا لكم. وإن لم يكن مناسبًا فسنقول ذلك.
30 دقيقة · دون أي التزام · المكالمة بالتركية
