Satış ekibinin günlük işi için kurulmuş bir CRM.
WhatsApp'tan gelen talep, sahadaki satış ekibi ve ERP'ye bağlanan sipariş süreci — Rapitek CRM'i bunlar için kurduk. Kurulumu da biz yapıyoruz.
Kısa cevap
Bu sayfada başka bir ürünle karşılaştırma yapmıyoruz. Kendi yaptığımızı ve yapmadığımızı yazıyoruz.
Rapitek CRM satış yürütmek için kuruldu: WhatsApp'tan gelen talebin müşteri kaydına bağlanması, saha ekibinin mobilden çalışması, teklif ve siparişin ERP'yle konuşması. Web arayüzü Türkçe, İngilizce ve Arapça kullanılabiliyor; başka diller talep üzerine eklenebilir, kapsamı keşifte konuşuruz. Destek ve eğitim Türkçe. Kurulumu da biz yapıyoruz.
Neyi yapmadığımızı da aşağıda açıkça yazdık. Aldığınız herhangi bir teklifi değerlendirirken lisans bedelinin yanına kurulum, özelleştirme ve eğitim kalemlerini de koymanızı; bugünkü ekip büyüklüğünüzle değil iki yıl sonraki kullanımınızla hesaplamanızı öneririz.
Rapitek CRM'in yaptığı ve yapmadığı
| Konu | Rapitek CRM |
|---|---|
| Ne için tasarlandı | Satış ekibinin günlük işi ve saha operasyonu |
| Ürünün içinde: ortak gelen kutusu, müşteri kartına bağlanma | |
| Kurulum | Ürünü geliştiren ekip; keşiften önce süre taahhüt etmiyoruz, keşiften sonra aralık değil yazılı tarih veriyoruz |
| Web arayüzü dili | Türkçe, İngilizce ve Arapça; başka diller talep üzerine eklenebilir |
| Destek ve eğitim dili | Türkçe |
| ERP bağlantısı (Logo, Netsis, Mikro) | Ürünü kuran ve geliştiren ekip projeye özel kurar; kutudan çıkan bir modül yok |
| Üretim, stok, iş emri | İş emri ve kalite kontrol nesneleri standart kurulumda gelir; üretim yürütmesini bugün canlı bir kurulumla anlatamıyoruz |
| Verinin ayrı tutulması | Her müşteriye ayrı veritabanı |
| Pazarlama otomasyonu derinliği | Sınırlı. Kampanya gönderimi ve İYS uyumlu izin yönetimi var; bunun ötesinde derinleştiğimiz bir alan değil |
| İçerik ve landing sayfa araçları | Yok. Blog, landing sayfa ve form araçları sunmuyoruz |
| Ekosistem genişliği | Dar. Bir uygulama pazarımız ve eğitimli iş ortağı ağımız yok — bunu açıkça söylüyoruz |
| Maliyetin ölçeklenmesi | Kullanıcı başına sabit kademe, plan fiyatları açık |
Satış ve operasyon tarafında öne çıkanlar
WhatsApp ortak gelen kutusu
İş yazışmalarınız WhatsApp'ta geçiyorsa: ekip tek iş numarasından yazışır, her mesaj müşteri kartına işlenir.
Türkiye ERP'leriyle bağlantı
Logo, Netsis, Mikro, Paraşüt gibi sistemlere REST API, OAuth2 ve webhook ile projeye özel bağlanır. Kutudan çıkan bir modül yok — kurulumdan kuruluma erişim ve alan yapısı değiştiği için bağlantıyı biz kuruyoruz.
Üretim, stok ve iş emri
Envanter, iş emri ve kalite kontrol nesneleri standart kurulumda gelir; üretim planlama isteğe bağlı modüldür. Üretim yürütmesini bugün canlı bir kurulumla anlatamıyoruz; kapsamı keşifte birlikte çıkarıyoruz.
Saha satış ekibi
Mobil uygulamada ziyaret takibi, sesle kayıt oluşturma ve kartvizit tarama. iOS ve Android yayında. Rut planı ve saha ziyaret kayıtları ayrı fiyatlanan modüldür — kullanıcı başına aylık 25 USD.
Kendi yapay zekânızı bağlama
CRM'iniz MCP ile açık. Kendi Claude hesabınızı bağlarsınız; erişim bağlandığı kullanıcının yetkisinden fazlasını göremez.
Kurulumu bizim yapmamız
Alanlar, aşamalar, roller ve raporlar sizin sürecinize göre kurulur; veriniz aktarılır, ekibinize Türkçe eğitim verilir.
Bizim doğru ürün olmadığımız durumlar
Rapitek CRM her ekip için doğru araç değil. Keşif görüşmesinde de aynısını söyleriz:
- Büyümeniz içerik ve inbound üzerinden geliyorsa. Blog, landing sayfa, form ve e-posta akışı araçları sunmuyoruz; bu bizim güçlü olduğumuz alan değil.
- Aracı esas olarak pazarlama ekibi kullanacaksa. Rapitek CRM'i satış ekibinin günlük işi için kurduk; araç kimin günlük işine hizmet ediyorsa ona göre seçilmeli.
- Çok sayıda hazır eklentiye bağlı çalışıyorsanız. Bir uygulama pazarımız ve eğitimli iş ortağı ağımız yok; ihtiyaç duyduğunuz bağlantıları projeye özel biz kuruyoruz.
- Ekibiniz 5 kişiden azsa. Satış ve Platform kademelerimizde asgari 5 kullanıcı şartı var; tek kanallı küçük ekipler için Gelen Kutusu (149 USD şirket/ay) ayrı bir başlangıç noktası.
HubSpot'tan geçiş hakkında
HubSpot verilerimiz aktarılabilir mi?
Rapitek CRM hangi pazarlama ihtiyaçlarını karşılıyor?
Rapitek CRM ne kadar?
Geçiş ne kadar sürer?
Ekibinizin günlük işini dinleyelim.
30 dakikalık görüşmede satış sürecinizi dinler, Rapitek CRM'in size uyup uymadığını konuşuruz. Uymuyorsa bunu da söyleriz.
30 dakika · Yükümlülük doğurmaz
