Kurs Merkezi Programı ve Öğrenci Takip Yazılımı
Kurs merkezinde iki şey aynı anda kaçıyor: dersi aksatan öğrenci ile geciken taksit. İkisi de zamanında bildirilmediğinde ay sonunda hem devamsızlık hem bakiye birikmiş oluyor.
Öğrenci bir kişi kaydıdır; ders seçimi, yoklama ve taksit satırları aynı kartın altında durur. Devamsızlık ile bakiye birlikte okunur, vadesi geçen taksit listeye düşer.
Neyi nasıl kuruyoruz
- Kayıt, ders seçimi, devamsızlık ve performans takibini tek öğrenci kartında tutun
- Taksit planlarını oluşturup ödeme hatırlatmalarını ve bakiyeyi izleyin
- Öğretmen atamasını, sınıf kapasitesini ve ders saatlerini tek programda yönetin
- Devamsızlık bildirimini, sınav sonuçlarını ve duyuruları veliye SMS ve WhatsApp ile iletin
- Tek WhatsApp numarası üzerinden tüm ekibin öğrenci ve veli mesajlarına yanıt vermesini sağlayın
| Öğrenci Kayıt ve Takip | Öğrenci bir kişi kaydıdır; ders seçimi, devamsızlık ve not alanları aynı kartta durur, dönem geçmişi silinmeden birikir. |
|---|---|
| Ödeme ve Taksit Yönetimi | Taksit satırları öğrenci kaydının altındadır; vadesi geçen satır listeye düşer, hatırlatma görevi bu koşula bağlanır. |
| Ders Programı ve Sınıf Yönetimi | Ders, öğretmen + sınıf + saat alanları olan bir kayıttır; kapasite alanda tutulur, çakışma kuralı kurulumda tanımlanır. |
| Veli ve Öğrenci İletişimi | Veli, öğrenci kaydına bağlı bir kişi kaydıdır; duyuru ve bildirim buradan gider, kime ne zaman iletildiği kartta iz bırakır. |
| Deneme Dersi Kaydı | Deneme dersine gelen aday, öğrenci kaydına bağlı bir derstir; hangi gruba girdiği, eğitmen değerlendirmesi ve veli geri dönüşü alanlarda durur, kayıt açılmadığında takip görevi açık kalır. |
Bir dönem, kayıt sayısıyla değil dönem ortasında kaç öğrencinin hâlâ derse geldiğiyle ölçülür. İki hafta üst üste gelmeyen öğrenci fiilen bırakmıştır, ama bu ödeme aksayınca anlaşılır. Veliyle konuşma işi de tek bir hattan yürüdüğü için kimin hangi veliye ne söylediği hiçbir yerde kalmaz.
Rapitek CRM yoklamayı öğrencinin ödeme planıyla aynı kartta tuttuğundan devamsızlık ve bakiye birlikte okunur, müdahale ay sonunu beklemez. WhatsApp CRM ile yazışma tek numara üzerinden yürür ama mesajlar öğrenci kaydına düşer; öğretmen değişse de görüşme geçmişi kurumda kalır.
Öğrenci takip programı nedir?
Öğrenci takip programı, kurumun öğrenciyle ilgili kaydı, ders programını, yoklamayı, ödemeyi ve veli iletişimini tek öğrenci kaydında tuttuğu yazılımdır. Rapitek CRM'de bu kayıt öğrenci kartıdır: ders seçimi, devamsızlık ve not alanları, taksit satırları ve veliyle yazışma aynı kartta birikir; dönem geçmişi silinmez.
Öğrenci takip programı seçerken nelere bakılır?
- Tek öğrenci kartı: Kayıt, ders, yoklama, not ve taksit aynı yerde mi? Rapitek CRM'de hepsi öğrenci kartının alanları ve satırlarıdır.
- Ön kayıt ve deneme dersi: Kayıt açmayan aday listeden düşüyor mu? Deneme dersi adayın kaydına bağlıdır; kayıt açılmazsa takip görevi açık kalır.
- Ödeme planı: Taksit satırları öğrenci kartının altındadır; vadesi geçen satır listeye düşer, hatırlatma görevi bu koşula bağlanır.
- Ders ve sınıf: Ders; öğretmen, sınıf ve saat alanları olan bir kayıttır, kapasite alanda tutulur.
- Veli iletişimi: Veli öğrenci kaydına bağlıdır; kime ne zaman ne iletildiği kartta iz bırakır. WhatsApp mesajlarını ekip tek iş numarasından yanıtlar.
- Yetki ve iz: Hangi rolün hangi alanı göreceği izin setinde tanımlanır; alan değişiklikleri kaydın geçmişinde saklanır.
- Telefondan erişim: Mobil uygulama iOS ve Android'de var.
- Excel'den geçiş: Mevcut öğrenci listenizi biz aktarıyoruz; kapsamı keşif görüşmesinde yazılı olarak paylaşılır.
Kurum tipine göre
Aynı öğrenci kartı farklı kurumlarda farklı alanlarla kurulur: dil okulu, etüt merkezi, sınav merkezi, sürücü kursu, mesleki eğitim, müzik okulu, dans okulu, yüzme kursu, futbol akademisi, anaokulu, özel okul ve üniversite. Veli ve öğrenci mesajlarının ayrıntısı eğitim kurumları için WhatsApp CRM sayfasında.
Nereden başlanır? Mesajla gelen öğrenci ve veli soruları için başlangıç noktası Gelen Kutusu planıdır: WhatsApp ya da Instagram'dan gelen mesajları ekibiniz tek ekranda yanıtlar, her konuşma öğrenci kaydına işlenir. 5 kullanıcıya kadar, yıllık ödemede şirket başına aylık 149 USD; plana bir kanal dahildir, ikinci kanal aylık 49 USD. Ekibiniz büyüdüğünde kayıtlarınız olduğu gibi kalır; planların ayrıntısı fiyatlandırma sayfasında. Önce 30 dakikalık bir tanışma yapıyoruz, ardından hesabınızı kurup teslim ediyoruz: 7 gün ücretsiz deneyin, kredi kartı istenmez.
